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管理学概论 一、单项选择题 1．某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ） A．高层管理人员? B．中层管理人员 C．基层管理人员??D．无法推断 2．研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是（ C ） A．法约尔实验??B．泰罗实验 C．霍桑实验???D．韦伯实验 3．使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是（C ） A．行为管理??B．权变管理 C．管理科学???C．人际关系管理 4．霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高（ B ） A．职工的工资水平 B．职工的满意度 C．职工的福利水平 D．企业的生存能力 5．法约尔提出管理的五职能或要素是（ C ） A．计划、组织、决策、领导、控制 B．计划、组织、领导、协调、控制 C．计划、组织、指挥、协调、控制 D．计划、组织、协调、决策、控制 6．下列几项活动中，不属于管理活动的是（ C ） A．部队中的班长与战士谈心 B．企业中的主审计师对财务部门进行检查 C．钢琴家制定自己的练习计划 D．医院的外科主任主持会诊 7．某建筑工地的包工头望某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他长说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是（B ） A．社会人 B．经济人 C．复杂人 D．自我实现人 8．玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（ B ） A．第一和第二 B．第一和第三 C．第二和第三 D．第一 9．美国一公司总裁说：“如果我一年内做出十二个决定，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。这种认识反映了哪种管理原理（B） A．管理幅度原则 B．例外管理原则 C．等级链指挥原则 D．权变管理原则 10．管理活动的本质是（ A ） A．对人的管理 B．对物的管理 C．对资金的管理 D．对技术的管理 11．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？（ C） A．总经理比中层管理人员更需要环境洞察力 B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权 C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息 D．总经理的行为比中层管理人员较少受约束 12．中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（A ） A．要保持法的稳定性 　　B．要制定统一的法律 C．法律面前人人平等 　　D．要使法律固定不变 13．霍桑试验表明（ D ） A．非正式组织对组织目标的达成是有害的 B．非正式组织对组织目标的达成是有益的 C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D．企业应该正视非正式组织的存在 14．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ B） A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 D．《动作研究》 15．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C ） A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 D．社会系统 16．“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（　C　） A．统一指挥原则 B．统一领导原则 C．等级链原则 D．集中化原则 17．精益生产方式的核心思想是（ C ） A．用户第一 B．销售至上 C．杜绝一切浪费 D．生产的连续性 18．准时化生产的主要作用是（ B ） A．准点生产 B．减少浪费 C．确保生产的连续性 D．确保