高雄县各机关学校超感动服务优良事迹推选活动.docVIP

高雄縣各機關學校超感動服務優良事蹟推選活動 實施計畫 壹、緣由： 在全球經濟蕭條的環境中，媒體報導人民的失業率、經濟的負成長、生活的痛苦指數及對政府能有所為的期待，當我們關掉電視、收起報紙時，是不是能為自己身為公僕感到榮幸？我們何其有幸能為民服務，每一次服務都是創造令人感動的最好機會。本縣近年來在 楊縣長「堅持廉潔效率的優質施政品質」之要求，共同建構便民的優質服務文化。本府於97年辦理府內同仁的「超感動服務」研習、感動服務事蹟的評選與經驗分享，以服務替代行銷、用故事取代廣告，締造每一則「超感動服務」的案例。本（98）年度訂定為「超感動服務年」邀請各機關學校共同參與，除擴大辦理研習講座，安排志工分享以社會服務經驗現身說法及專家指導說明顧客滿意之道，期能由內而外展現熱誠，又為使珍惜所託、用心做到最好的優良行為得以被發掘、學習，爰藉由本活動評選出以「用心」、「貼心」、「愛心」、「耐心」及「熱心」來為民服務的「五心級」優良事蹟。讓我們一起遇見您的超感動服務，將更多溫馨與感動擴散到公部門中每個角落，期能在景氣的寒冬中，溫暖每一顆民眾的心。 貳、實施對象：本縣各機關學校公務同仁。（含編制內公務人員、約聘僱人員、僱用工程員、技工、工友、駕駛及業務助理等。學校含專任職員，不含校長及教師。） 參、實施期間：即日起至本（98）12月31日止。 肆、辦理內容： 一、推選內容：