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第10章问题解决
第十章 复杂认知:问题解决与专长
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学习内容
第一节 问题解决
1
2
第二节 专长
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学习目标
知道问题解决的基本特征;
理解问题解决研究的两个主要取向;
描述解决复杂问题的步骤,并解释问题表征的作用;
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举例说明运用算法式及启发式的问题解决;
阐述专家解决问题的优势表现及其实质;
阐述培养有效问题解决者的一些方法;
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试一试 ---有趣的数独
答案
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第一节 问题解决
问题与问题解决的定义
问题与问题解决的研究取向
问题解决的心理过程
问题解决的策略
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问题与问题解决的定义
问题的定义:人首次遇到且无现成可回忆的经验来解决的一种情境。
问题解决的定义:实现初始状态到目标状态的过渡。
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问题解决的三大基本特征:
目标指向性
将总目标分解成许多子目标
算子的选择
算子:实现问题解决各种状态间转换的方法。
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问题与问题解决的研究取向
一般加工取向
专家-新手对比取向
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一般加工取向:
侧重知识贫乏领域的问题解决过程。
采用人工问题研究个体对问题的理解模式
个体的问题解决能力只需较短的时间获得
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人工问题的特点:
新颖,经验作用小
规模小,无需许多步骤
明确具体,不会带来误解
常见的人工问题:河内塔问题,密码问题,残缺棋盘问题
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河内塔问题目标:将圆盘按照原来顺序移到第三根柱子上。规则:每次只能移动一个圆盘;大盘不能叠在小盘上
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专家-新手对比取向:
侧重揭示知识丰富领域内专家与新手在解决问题时的认知差异
专家-新手比较研究的一般过程:
(1)选择专家和新手
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(2)给专家和新手呈现专门领域的一系列问题
(3)比较专家和新手如何解决这些问题
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问题解决的心理过程
明确问题
定义和表征问题
选择恰当策略
应用策略
评价反思
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明确问题:
理解当前存在的问题,是问题解决的起点
阻碍人们进行有效问题发现的因素:
(1)没有养成积极主动寻找问题的习惯
(2)缺乏与问题相关的背景知识
(3)急于找到问题解决方案
(4)不愿进行发散思维
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定义和表征问题:
就是将问题的任务要求转换为内部的心理结构
问题表征的两种形式:内在表征和外在表征
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常用的外在表征形式:
(1)将问题记录下来
(2)绘制图表
(3)列出树状图
(4)建立操作模型
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练一练
试为下面这些问
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