接待和拜访.pptVIP

第二节 拜访与接待的语言技巧;1．言语交际中应注意哪些基本原则？ 2．著名节目主持人倪萍在2007年10月举行的金鸡百花电影节颁奖典礼上，为表示对老艺术家张瑞芳老人的祝福，很真挚地说了一句“希望您永远不得老年痴呆症”，对此你怎么看？?? 3.?你是个善于倾听的人吗？结合自身谈谈倾听可以给我们带来什么益处?;1．归纳一下，你当天所听过的一门课，找一同学比对，分析“听课”效率差异的原因。 2．朗诵一段名人名片的精彩对白或独白，检查倾听的效果。 ;　1、请为自己的姓名设计一个巧报家门的方法，时间为2分钟。 　　2、你去参加同学聚会。席间你欲与你对面的同学的朋友相识，你怎么办？ 　 ;第二节 拜访与接待的语言技巧;拜访;1、进门语;2．寒暄语 寒暄，即问寒问暖之意。在社交活动中，它带给人们的是关心、亲切的温暖之情。它是人们为了正式的交谈所进行的一种感情铺垫。好的寒暄可以为后面的交谈创造一个好的氛围，它是交谈双方为了沟通感情所必不可少的桥梁。那么如何说好寒暄语呢？;（1）说什么？;（2）怎么说？ 可用以下几种方式： 一是问候式。这种寒暄多由问候语组成。根据不同的对象、场合、时间进行不同的问候。如夏天就可问：“热不热?”拜访教师就问：“课多吗?”等等。 二是夸赞式。就是给人以赞美。如“你的新衣服真漂亮！”“你的发型真好看，显得更年轻了。”“这房间布置得很漂亮……”夸赞式的寒暄极易创造一