思考和练习2做完.docVIP

思考与练习二 班级：13信管A班 学号：20131209021019 姓名：张利红 通过1-3章的学习，回答以下问题： 一般情况下对“系统”的定义是什么？请分四个层次解释这个定义？ 答：定义：系统是指将零散的东西进行有序的整理、编排形成的具有整体性的整体。系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体（集合）。 解释：（1）系统是一个动态和复杂的整体，相互作用结构和功能的单位。 （2）系统是能量、物质、信息流不同要素所构成的。 （3）系统往往由寻求平衡的实体构成，并显示出震荡、混沌或指数行为。 （4）一个整体系统是任何相互依存的集或群暂时的互动部分。 系统的特征是什么？并对每个特征举例说明，例如目的性：教育系统的目的是培养人才。 答：（1）整体性：地球系统的整体性是诸多元素构成的一个整体系统。 （2）层次性：人体系统分为不同的层次性分别为细胞,组织,器官,系统,个体。 （3）目的性：教育系统的目的是培养人才。 （4）稳定性：软件系统的稳定性是较长时间内系统运行正常。 （5）自组织性：每个系统都有自己的自我组成部分不是都是一样的。 （6）突变性：电脑的软件系统突然中了病毒。 （7）相似性：系统的基本特征都相似。 什么是数据、信息，两者有什么区别和联系？并举例说明日常生活中哪些是数据，哪些是信息？ 答：两者的联系：数据包含信息，数据加工处理之后得到的对人们用利的数据称为信息。 两者的区别：数据就是数值，也就是我们通过观察、实验或计算得出的结果。 信息：指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。 举例：数据：数字、文字、图画、声音和活动图象。 信息：我传给a一句话，a经过完善信息后传递给b，b在经过加工传递给别人，这就是信息。 信息的特征是什么？并解释战略级、战术级和作业级信息的区别？ 答：特征：事实性、扩散传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性、滞后性。 区别： = 1 \* GB3 ①战略性决策指有关重大方向性问题的决策，如经营方针、长远计划、新产品试制等； = 2 \* GB3 ②战术性决策指为了保证战略性决策所需要的人、财、物的准备而进行的决策，如人事调动、资金周转、资源分配等； = 3 \* GB3 ③日常业务活动决策指为了提高日常工作效率和效益而进行的决策，是着眼于短期和个别方面的，如确定采购批量，处理日常业务中发生的问题等。 信息系统的概念是什么？信息系统的特征是什么？ 答： 概念：信息系统（Information system）是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 特征：（1）群体性特征：系统是由系统内的个体集合构成的。 （2）个体性特征：系统内的个体是构成系统的元素，没有个体就没有系统。 （3）关联性特征：系统内的个体是相互关联的。 （4）结构性特征：系统内相互关联的个体是按一定的结构框架存在的。 （5）层次性特征：系统与系统内的个体之关联信息的传递路径是分层次的。 （6）模块性特征：系统母体内部是可以分成若干子块的。 （7）独立性特征：系统作为一个整体是相对独立的。 （8）开放性特征：系统作为一个整体又会与其它系统相互关联相互影响。 （9）发展性特征：系统是随时演变的。 （10）自然性特征：系统必遵循自然的、科学的规律存在。 （11）实用性特征：系统是可以被研究、优化和利用的。 （12）模糊性特征：系统与系统内的个体之关联信息及系统的自有特征通常是模糊的。 （13）模型性特征：系统是可以通过建立模型进行研究的。 （14）因果性特征：系统与系统内的个体是具有因果关系的。 （15）整体性特征：系统作为一个整体具有超越于系统内个体之上的整体性特征。 二、通过观看联想集团实施ERP的视频，阅读联想集团实施ERP的艰辛和成功启示的文章，回答以下问题： 1.什么是ERP？ 答：ERP是企业运营过程中，把企业中的所有资源紧密的结合起来，以达到资源利用的协调，通过整合使业务各环节资源的利用率得到提高，提高工作效率以及企业管理者决策的信息化建设软件。 我们可以通过以下几个方面来理解： = 1 \* GB3 ①ERP可以整合企业所有资源，优化资源配置； = 2 \* GB3 ②ERP不仅可以提高效率，同时可以降低企业决策中的不确定性和风险； = 3 \* GB3 ③ERP是信息化建设的变革，支持组织结构和管理模式的变革。 ?2.ERP可以帮助联想集团解决哪些问题？ （1）公司的工作效率提高了很多，企业运作成本降低，企业利润大幅增长。 （2）培养了一批国内领先的IT管理人才，他们是联想ERP项目的附属产品，但却是联想决战信息时代和服务经济的希望，提高了联想在