2010年7月全国自考《商业伦理导论》试题及答案.docx

2010年7月高等教育自学考试全国统一命题考试《商业伦理导论》试卷及答案课程代码：00939单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。从分类来看，商业伦理学应该属于（ D ）元伦理学B、规范伦理学C、美德伦理学D、应用伦理学人们追究求功利的伦理标准是（ A ）公平和公正B、公开与透明C、利益与D、与制度规范公正法律的制定和变革的依据是（ B ）社会发展观念B、社会伦理理念C、科学生产力D、科学发展观商业动机和目的的善恶、行为手段的善恶都发源于、取决于主体的（ C ）认知B、意识C、良心D、情感在企业交易中的延期付款或延期交货所形成的信贷关系称之为（ B ）消费信用B、商业信用C、政府信用D、银行信用针对企业营销活动的性质提出的交易中的基本信条是（ A ）互利与合作B、优质的服务C、公平的竞争D、诚实与守信在卡罗尔设计的金字塔型的企业社会责任模型中，最高层面的责任是企业的（ C ）伦理责任B、法律责任C、慈善责任D、经济责任8、21世纪企业伦理导各下的公共关系追求是（ D ）塑造形象B、打造名牌C、全球500强D、声誉管理世界贸易组织（世贸组织）的英文简称是（ B ）WHO B、WTO C、GATT D、WFO跨国企业直接利益相关者的关系整合包括顾客关系、员工关系、股东关系和（ A ）供销商关系B、竞争者关系C、媒体关系D、政府关系多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。作为一门应用伦理学学科，商业伦理在微观上要（ ADE ）调解各种利益关系B、培训员工C、建立企业文化D、培养高素质的商业人E、处理特殊商业伦理矛盾公正的原则有很多具体的表现形式，共包括（ ABCDE ）A、制度公正B、分配性公正C、惩罚公D、补偿性公正E、交换性公正13、法律的生成不是任意的，而是要通过一定的（ CDE ）A、时间B、过程C、组织D、方式E、程序14、作为商业良心，其内容包括（ ABCDE ）A、诚信B、先义后利C、互利互惠D、贵和宽容E、仁爱15、当前企业缺失诚信的主要原因是（ ABC ）A、利润最大化思想的误导B、环境因素的影响C、缺乏诚信的保障机制D、有关部门监管不力E、从业人员素质低下16、绿色营销与传统营销相比，具有以下哪些特征？（ BCDE ）A、绿色商品是消费者的共同爱好B、绿色消费是开展绿色营销的前提C、绿色观念是绿色营销的指导思想D、绿色体制是绿色营销的法制保障E、绿色科技是绿色营销的物质保证17、伦理导各下的企业经营与管理特征包括（ ABCDE ）A、有明确的价值观和伦理观B、超越法律C、强调自律D、履行道德责任E、追求卓越18、企业与供销商之间关系整合的方法有（ ABDE ）A、求实为本，增进了解B、着眼未来，韬光养晦C、以人为本，尊重他人D、讲究信用，互惠互利E、诚意合作，共同发展19、构建21世纪新型国际贸易关系的原则主要有（ ACDE ）A、平等互利原则B、绿色贸易原则C、公平贸易原则D、互惠贸易原则E、非歧视贸易原则20、本土化的经营理念包括（ ABCDE ）A、营销本土化B、人员本土化C、采购本土化D、生产本土化E、利益本土化三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21、伦理答：伦理有双重含义：一是指人与人、人与世界关系的事实（1分）；二是指这关系的规律，从这关系规律中引申出的秩序、法则、道理（1分），以及“应当”如何的规范要求（1分）。商业主体道德答：商业主体道德是指商业活动者在处理与所有利益相关者之间关系时（1分），遵循一定的市场秩序规范和道德准则（1分），对自己的商业行为进行自我约束（1分）。诚信答：诚信是一个道德的概念，又是市场经济对商业主体的内在要求（1分），诚信就是诚实、守信的意思（1分）。在商品交换活动中，诚信就是要遵循价值规律的要求，公平交易，等价交换（1分）。企业的道德规范答：企业的道德规范是企业在做企业自律所制定的一种行为（1分），这种自律行为的道德规范要高于法律（他律）规范的行为标准（2分）。文化认同的过程性答：所谓文化认同的过程性，是指跨国公司需要花费很长时间，经历一个文化解冻、文化塑造以及文化再冻结的过程（1分），才能最终完成多元文化的磨合与共建（1分），形成并最终建立起全新的企业文化（1分）。四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26、商业信用的本质特征是什么？答：第一，商业信用性质的双重性（1分）；第二，商业