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万泰科技量手册改
辽宁万泰科技发展股份有限公司质量管理体系文件
Q/WTKJSC-2013（A/O）
质 量 管 理 手 册
编 制：高丹丹
李英杰
白 龙
李艳艳
审 核：李英杰
批 准：王志文
2013年12月1日发布 2013年12月5日实施
辽宁万泰科技发展股份有限公司 发布
目 录
01 发布令………………………………………………………………………………………………3
02 任命书………………………………………………………………………………………………4
03 前言…………………………………………………………………………………………………5
04 质量方针与质量目标………………………………………………………………………………6
05 质量手册说明………………………………………………………………………………………7
1 范围…………………………………………………………………………………………………8
1.1 总则…………………………………………………………………………………………………8
1.2 应用…………………………………………………………………………………………………8
2 引用文件 ……………………………………………………………………………………………8
3 术语和定义 …………………………………………………………………………………………8
4 质量管理体系 ………………………………………………………………………………………8
4.1总要求………………………………………………………………………………………………8
4.2文件要求……………………………………………………………………………………………9
5 管理职责 ……………………………………………………………………………………………10
5.1 管理承诺……………………………………………………………………………………………10
5.2以顾客为关注焦点…………………………………………………………………………………11
5.3质量方针……………………………………………………………………………………………11
5.4策划…………………………………………………………………………………………………11
5.5职责、权限与沟通…………………………………………………………………………………12
5.6管理评审……………………………………………………………………………………………16
6 资源管理……………………………………………………………………………………………17
6.1资源提供……………………………………………………………………………………………17
6.2人力资源……………………………………………………………………………………………18
6.3基础设施……………………………………………………………………………………………18
6.4工作环境……………………………………………………………………………………………19
7 产品实现……………………………………………………………………………………………19
7.1产品实现的策划……………………………………………………………………………………19
7.2与顾客有关的过程…………………………………………………………………………………20
7.3设计和开发…………………………………………………………………………………………20
7.4采购…………………………………………………………………………………………………21
7.5生产和服务提供……………………………………………………………………………………22
7.6监视和测量设备的控制……………………………………………………………………………24
8 测量、分析和改进………………………………………………………………………………… 25
8.1总则…………………………………………………………………………………………………25
8.2监视和测量…………………………………………………………………………………………25
8.3不合格品控制………………………………………………………………………………………26
8.4数据分析……………………………………………………………………………………………27
8.5改进…………………………………………………………………………………………………27
质量手册的管理……………………………………………………………………………………28
附录一 更改一览表 ………………………………………………………………………………30
附录二 质量管理体系过程职责分配表 ……………………………………………………………33
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