于深入推进窗口单位和服务行业党组织及党员创先争优活动的实施意见.docVIP

关于深入推进窗口单位和服务行业党组织及党员创先争优活动的实施意见 　　 　　为充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群联系中的战斗堡垒和先锋模范作用，促进和带动全省创先争优活动深入扎实开展，在全社会营造创先争优的浓厚氛围，现就进一步深入推进全省窗口单位和服务行业党组织及党员创先争优活动提出如下意见。 　　一、充分认识重要意义 　　创先争优活动是学习实践活动的深入和延展，是党的建设一项重要的经常性工作。窗口单位和服务行业与人民群众生产生活息息相关，涉及面广，社会影响力大。在全省窗口单位和服务行业党组织及党员中深入推进创先争优活动，是改进行业作风，提升党和政府形象，进一步密切党群干群关系的迫切需要；是推进党群共建创先争优，促进全社会形成创先争优良好风气的重要切入点；是推动科学发展、促进社会和谐，确保创先争优活动取得实效的有力抓手。全省各级党组织要充分认识在窗口单位和服务行业党组织及党员中深入开展创先争优活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，把开展窗口单位和服务行业创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容，作为党群共建创先争优的一个重要载体抓紧抓好，让创先争优在服务群众的窗口得到展现，让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在好处。 　　二、明确参与对象 　　（一）与社会公众联系密切、直接服务群众的有关单位党组织和党员。主要包括民航、公交出租、商业零售、中介评估、物业、旅游、宾馆、车站、加油（气）站等单位及金融、电力、通讯、邮政等单位营业网点或分支机构党组织和党员。 　　（二）各级机关事业单位中直接接待和服务群众的工作窗口。主要包括政法、教育、民政、卫生、社会保障、城管、交通、税务、工商、质监、信访、行政服务中心等部门中的工作窗口党组织和党员。 　　（三）乡镇（街道）、村（社区）党员群众服务中心党组织和党员。 　　三、把握目标要求 　　窗口单位和服务行业要紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。 　　（一）围绕服务中心创先争优。各窗口单位和服务行业基层党组织要围绕中心、服务大局，紧密结合本地区本单位中心工作，认真贯彻执行党的路线方针政策和省委、省政府的决策部署，引导广大党员干部在完成本地本单位中心任务、做好本职工作中创先争优，为推动科学发展提供强大动力。要始终做到围绕中心不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇，把基层党组织和广大党员的热情、智慧和力量凝聚到“推动科学发展，加快湖北振兴崛起”的伟大实践中来。 　　（二）围绕服务群众创先争优。全面推行公开承诺，围绕让群众放心、让群众满意这一目标，引导各窗口单位和服务行业党组织和党员进行公开承诺，切实抓好承诺事项的兑现。树立“民生至上、服务第一”的思想观念，坚持惠民、为民、利民、便民，注重回应群众的期盼与需求，急群众之所急，想群众之所想，不断提升人民群众对本行业本单位的满意度，使创先争优活动成为群众满意工程。 　　（三）围绕建强组织创先争优。重点加强窗口单位和服务行业基层党组织“五个基本”、“七个体系”建设，理顺隶属关系，健全管理体制，扩大窗口单位和服务行业党组织的覆盖面。选择一批党建基础较好的窗口单位和服务行业，打造成窗口单位和服务行业党建精品示范区。在抓好党组织建设的同时，采取灵活多样的方式，帮助窗口单位和服务行业基层单位建立群团组织，做到党组织工作和群团组织工作齐头并进。加强窗口单位和服务行业党员干部队伍建设，改善队伍结构，提高队伍素质，重点选好配强基层党组织负责人。通过开展创先争优活动，把工作骨干培育成党员、把党员培育成工作骨干，发挥党员和骨干的带头作用，引领群众共同创先争优，真正把窗口单位和服务行业党组织建起来、用起来、活起来、强起来。 　　（四）围绕改进行风创先争优。围绕提高服务水平，树立行业新风，进一步完善管理制度，细化服务标准，以优良的工作作风争创“规范服务之窗”。严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”等制度，制定首问事项登记、一次性告知、服务承诺、服务双岗、去向留言、考勤抽查、效能公示、民主评议等系列制度，强化服务窗口的日常业务管理。各行业各系统要细化服务窗口创先进、党员干部群众争优秀标准，将作风建设作为创先争优活动的重要考核标准，明确活动目标和工作方向。 　　四、创新活动载体 　　坚持把公开承诺作为重要载体，广泛开展“五亮五比五创五评”活动，促进广大窗口单位和服务行业党组织和党员创先争优活动的深入开展，带动群众创先争优。 　　（一）大力推行“五亮”活动，展示党员形象。在广大党员中大力开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”活动。通过佩戴党徽、工