质量及环手PS-QM-2011.doc

苏州磐石精密金属制品有限公司 质量及环境手册 文件名称 质量及环境手册 文件编号 PS-QM-2011 版本 制/修订日期 内容 A 2011/07/20 新制定 核准 审查 制定 苏州磐石精密金属制品有限公司 质 量 及 环 境 手 册 文件编号 PS-QM-2011 0.1 颁布令、任命书 版本号 A1 页 次 2/50 颁 布 令 本公司依据ISO9001及ISO14001《质量及环境管理体系——要求》编制完成了《质量及环境手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量及环境管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量及环境管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 2011年07月20日 任 命 书 为了贯彻执行ISO9001及ISO14001《质量及环境管理体系——要求》，加强对质量及环境管理体系运作的领导，特任命 为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1. 确保质量及环境管理体系的过程得到建立和保持； 2. 向最高管理者报告质量及环境管理体系的业绩，包括改进的需求； 3. 在整个公司内提高满足顾客要求意识； 4. 就质量及环境管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 2011年07月20日 苏州磐石精密金属制品有限公司 质 量 及 环 境 手 册 文件编号 PS-QM-2011 0.2 目 录 版本号 A1 页 次 3/50 标 题 0.1颁布令、任命书 0.2 目录 0.3质量及环境手册说明 0.4 术语 1.0 公司概况 2.0公司机构与职责 3.0手册章节与标准对照 4.0 质量及环境管理体系 4.1总要求 4.2.文件要求 5.0 管理职责 5.1 管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量及环境方针 5.4策划 5.5 职责和权限与沟通 5.6 管理评审 6.0 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4工作环境 7.0 产品实现 7.1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 测量和监控装置的控制 8.0 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2监视和测量 8.3 不合格控制 8.4 数据分析 8.5. 改进 附录一 程序文件清单 附录二 作业程序图 苏州磐石精密金属制品有限公司 质 量 及 环 境 手 册 文件编号 PS-QM-2011 0.3 手册说明 版本号 A1 页 次 4/50 1 手册内容 本手册系依据ISO9001及ISO14001《质量及环境管理体系——要求》及ISO14001:2004和本公司的实际相结合编制而成，包括： ⑴公司质量及环境管理体系的覆盖的产品范围：五金车制产品的生产和服务过程，本公司无设计和开发过程且对销售产品的设计开发不承担责任，删除7.3设计和开发过程。 ⑵ 质量及环境管理标准和公司质量及环境管理体系要求的所有程序文件的引用。 ⑶ 对质量及环境管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 苏州磐石精密金属制品有限公司 质 量 及 环 境 手 册 文件编号 PS-QM-2011 0.4 术语 版本号 A1 页 次 5/50 有关质量及环境管理体系的术语依据ISO9000:2008《质量及环境管理体系——基础和术语》中的定义。 公司自定术语在相关文件中作出定义。 苏州磐石精密金属制品有限公司 质 量 及 环 境 手 册 文件编号 PS-QM-2011 1．0公司概况 版本号 A1 页 次 6/50 苏州磐石精密金属制品有限公司位于苏州市甪直镇机场路胜浦大桥旁,西北边毗邻苏州工业园区,东边紧靠昆山高新区,南边是东方大道,地理位置优越,交通十分便利。 公司是一家集贸易、产品设计、冲压制造、组装成型于一体的股份制企业。本着“质量第一、精益求精、开拓创新、诚信经营”的宗旨，与国内外客户有着融洽的合作，产品远销美国、欧盟、日本、韩国等国家及地区，深受各客户信赖。 公司有着精良的设备、创新的开发制造理念及科学的管理体系、合格的品质系统，成就公司优异的产品