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旅游专业练习 一、单选
1.(??? )一般位于饭店前台的中央,是饭店的一个形象所在。
A.接待处???????????????????????????????????????????????? B.大堂副理处
C.电梯????????????????????????????????????????????? D.行李处
2.订房核对工作一般分三次进行,其中最后一次为(??? )。
A.一月前???????????????????????????????????????????????? B.一周前
C.三天前???????????????????????????????????????????????? D.一天前
3.一日三餐全包的计价方法是(??? )。
A.欧式计价?????????????????????????????????????? B.美式计价
C.欧陆式计价????????????????????????????????????????? D.修正美式计价
4.大厅休息处要随时清理,保证烟缸内不能积(??? )以上的烟头。
A.一个????????????????????????????????????????????? B.两个
C.三个????????????????????????????????????????????? D.四个
5.按国际惯例,由于饭店方面原因造成的衣物缺损,赔偿金额一般以洗涤费用的(??? )为限。
A.5倍?????????????????????????????????????????????? B.10倍
C.15倍???????????????????????????????????????????? D.20倍
6、_____是客房的基础。
A 客房空间???? B 客房设备??? C 供应物品??? D 客房卫生
7、三星级饭店客房至少有______________间可供出租的客房。
A 20间???????? B 30间?????? C 40间??????? D 50间
8、总统套房一般为_______以上的饭店才具有,它标准该饭店具备了接待总统的条件和档次。
A 二星级??????? B 三星级????? C 四星级????? D 五星级
9、_______是构成客房商品实用性的重要条件之一。
A 客房设备 B 供应物品 C 客房空间 D 客房卫生
10、标准间的英文表示为______________。
A DR?????????? B SS??????? C SR??????????? D CR
11、在双人间中放置两张双人床,这种客房称为______。
A double-doule room?? ???B holly wood room
C? standard room????????? D deluxe room
12、客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的_______。
A 30%-40% B 40%-50%
C 40%-60% D 50%-60%
13、______________是客房最基本的空间。
A 盥洗空间???? B 睡眠空间??? C 起居空间??? D 贮存空间
14、下列哪种色彩最易引起人的的视觉疲劳______________。
A 黄色???? ?????B 红色???????? C 蓝紫色????? D 绿色
15、客房服务员在“请勿打扰”房到了( C )时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到房间。
A、上午10:00??? B、中午12:00??? C、下午14:00???? D、下午18:00
16、脸盆、浴缸、拖鞋,每平方厘米的细菌总数不得超过(??? )个。
A、10个????????? B、100个?????????? C、500个????????? D1000个
17、客房内噪声允许值不得超过(??? )。
A、45分贝? ??????B、35分贝????????? C、25分贝???????? D、40分贝
18、客房空气卫生质量标准要求,客房内氧气含量不应低于(??? )。
A、18%?????????? B、21%???????????? C、25%?????????? D、50%
19、在饭店生化标准中,茶水具的每平方厘米的细菌总数不得超过(??? )。
A、5个?????????? B、8个???????????? C、10个?????????? D、12个
20、客房清洁员敲门通报时,正确的英文是(??? )。
A、Housekeeping???????? B、Room cleaning
C、Room service???????? D
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