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【销售之道】1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实惠；7、时髦卖时尚；8、专业卖专业；9、豪客卖仪义；10、小气卖利益。【销售新人需学习的10个习惯】第一，不轻言退缩；第二，不停学习、不断修正；第三，立即行动，从小事做起；第四，尊重每一个人；第五，做常人不敢做的事情；第六，保持“饥饿感”；第七，和积极的人交朋友；第八，勇敢承担责任；第九，学会分类、各个击破；第十，处变不惊、胆大心细。【销售的境界】顾客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。没有不对的客户，只有不好的服务。卖什么不重要，重要的是怎么卖。没有最好的产品，只有最合适的产品。没有卖不出的货，只有卖不出货的人。成功不是因为快，而是因为有方法。【销售难在何处】当我们从主动向一位客户某样商品，到客户做出购买决定，其间客户通常会经历四个心理阶段：排斥期、接受期、反复期与认同期。正常情况下，只有经历了这四个阶段才可能达成交易。而大部分的销售人员之所有没有成功，是因为往往他们在排斥期就把这个客户放弃了，销售贵在坚持。【优秀销售这么做】1、80%业绩来自1-3个核心客户；2、跟客户关系够好，经常和客户一起；3、专注于某个行业，对某类客户了解很深；4、会花几个月以上时间重点攻克一个客户；5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息在客户考虑是否购买产品时，不同的客户最关心的利益点是不同的。有些客户最关心的是价格；有些客户最关心的是服务；有的客户最关心的是兴趣、爱好；有的客户最关心的是安全。作为一名优秀的销售员，在与客户面谈时，必须千方百计地找出客户最关心的“利益点”。乔吉拉德曾经说过：“客户的拒绝并不可怕，可怕的是客户不对你和你的产品发表任何意见，只是把你一个人晾在一边。所以我一向欢迎潜在客户对我频频刁难。只要他们开口说话，我就会想办法找到成交的机会。”成功就是从被拒绝开始的，只要客户表示了意见，哪怕是拒绝，我们就有成交的机会。【拜访客户要做到的三件事】1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。【人生，稍不小心，一切归零！】有计划-没行动=零，有机会-没抓住=零，有落实-没完成=零；有价值-没体现=零，有进步-没耐心=零，有任务-没沟通=零；有能力-没发挥=零，有创造-没推销=零，有知识-没应用=零；有目标-没胆量=零，有付出-没效益=零，有原则-没坚持=零；有意志-没持久=零。【失败的销售分析】：1.不理解客户需求，而盲目说卖点；2.没有帮到客户，而给了客户被算计的感觉；3 追求销量同时，没有帮客户充分解决问题及给客户带来更多好处；4.效率不高，客户觉得被浪费了时间；5.过分倚重销售技巧及依赖环境支持，而忽视服务的真诚。【销售人员最易犯的忌讳及解决方法】：太强调自我利益的实现，而忽视了客户利益的实现。解决方法：1、在客户犹豫不决、左右为难时，销售人员要充分理解客户的难处，千万不要给客户施加压力。2、如果客户无意购买而又不好意思拒绝，销售人员就要为客户找一个台阶，为下一次销售埋下伏笔。【你如何定义失败】人生最可怕的不是失败，而是你把某种情况定义为失败！有些事人们之所以不去做，只是人们认为不可能。而事实上许多的不可能，只存在于人们的想象之中，当你认为不可能，它就会真的不可能。一次次的挫折可能激发一个人的斗志，也可能让人丧失前进的动力，这完全取决于你如【谁能和乔布斯比勤奋？】乔布斯年轻时每天凌晨四点起床,九点半前把一天工作做完. 他说:自由从何而来?从自信来,而自信则是从自律来! 先学会克制自己,用严格的日程表控制生活,才能在这种自律中不断磨练出自信. 自信是对事情的控制能力,如果你连最基本的时间都做控制不了,还谈什么自信？【营销大师菲利普科勒论“销售”】客户买的不是钻，是墙上的洞。星巴克卖的不是咖啡，是休闲。法拉利卖的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵。劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信.卡尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心。麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业。你知道自己公司在卖什么吗？【穷人和富人的10大差别】穷人喜欢消费富人关注投资穷人钻研技术富人学习管理穷人买彩票富人买保险穷人害怕风险富人喜欢风险穷人消磨时间富人利用时间穷人走亲戚富人交朋友穷人赚小利富人抓大势穷人说的多富人做的多穷人精于算计富人精于工计穷人舍不得鸡肋富人舍不得机会。【成败皆过往，过往皆体验】人生没有永久的成功和失败，随着时空的转换轮移，一切都在变化之中，只是不同的时期赋予他不同的标签，成功总会被人替代，失败也可以重来。成功还是失败，不