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医院信息化建设存在的问题及解决方向 　　随着医院规模的扩大，医疗模式不断创新，也给医院医疗管理工作带来了新的挑战，其中就包括信息化建设。实现医疗信息化，对医院管理水平可以带来极大提升，简化就医流程，提高了医生、医护人员的工作效率。但就目前情况来看，我国医院信息化建设仍旧处于初级阶段，信息系统的应用水平、软件质量还是标准化方面，仍然存在较大的发展空间。本文围绕医院信息化建设中存在的问题进行深入分析、讨论和总结，从管理角度提出了适合医院自身特点的信息化建设之路。 　　【关键词】医院信息化 医疗服务 问题 措施 　　1 医院信息化建设意义 　　1.1 医院信息化建设可以提高医生的工作效率与病人的服务质量 　　医院信息化建设将建成集合就医、诊断、处方等多个流程环节，医生可以更加快速方便地调阅病人的就诊记录，病人可以较快实现划费、取药等，节约了就诊时间，提高了服务质量。 　　1.2 加强经费管理，提高了经济效益 　　医院信息系统集成了物资管理与财务管理系统，对医院库存药品、经费信息等可以进行更加有效的管理，最大程度上降低了就医环节、医院内部管理中因人为原因产生的减少了各类漏费、错费等误差。同时药品和物资材料管理子系统结合管理中的盘存等工作，对可以对药品消耗、安全库存等方面的数据进行实时监控，提高了库存管理的准确性，降低了资源浪费。 　　1.3 有助于提高医疗人员的整体素质，增强医院核心竞争力 　　在医院各个部门、各个业务流程、各个运作环境深入广泛应用信息系统，可以提高工作人员的工作效率与信息化办公水平，也促使医院工作人员接触新科技、学习运用计算机的积极主动性，进而可以使全体人员素质得到普遍提高，提高了医院的核心竞争力，为建设现代化医院打下基础。 　　2 医院信息化建设存在的问题 　　信息化建设不是简单地通过计算机、网络等手段代替传统的手工办公，而是从信息化处理的角度对整个医院运作流程进行优化。虽然我国多数医院已经实现了无纸化办公，但信息化应用的效果并不好，信息化的深度、广度依然不够。主要存在的问题分为如下几个方面。 　　2.1 医院对信息化建设的重视不够 　　由于医院信息化建设需要巨大的投资，而且建设过程较为漫长，短期内往往无法收到明显的成效，且经济效益不明显。这就使得部分医院领导对医院信息化建设不够重视，而且对信息化关于医疗流程改革的意义不清晰，信息化建设成效不明显，而且不同岗位、不同部门也缺乏合力推进信息化建设工作。 　　2.2 信息化的技术手段应用深度不够，无法对医疗主体业务管理进行有效的决策支持 　　由于部分?能部门对医院信息化建设的本质意义认识较落后，且没有积极主动参与到建设过程中，所以医疗信息化建设往往集中在操作层次，真正的管理优化作用发挥有限，海量的数据资源无法对医院战略决策起到真正的帮助。 　　2.3 对信息化建设的重点和关键把握不够准确 　　实际上由于医院大部分工作人员从业背景都是医学方面，仅仅从业务帮助方面考虑信息化建设的功能。对数据安全、稳定运行、数据备份等方面缺少正确的认识，这导致软件开发人员无法得到最准确的功能需求，在需求分析阶段收到的数据不够。 　　2.4 信息化建设存在的安全风险越来越多 　　医院信息化建设不仅包括技术的因素，也包含管理因素，还涉及到医院财务安全、病患的隐私安全等。目前网络环境越来越复杂，医院的科研、诊断数据越来越珍贵，以上资料都面临的较严重的安全风险。 　　3 提升医院管理信息化建设的管理措施 　　3.1 建立有效的开发管理体系 　　医院信息化建设必须建立一套有效的管理体系，需要建立与医疗流程、医院管理体制相适应的应用软件操作规程。技术必须服务于医疗管理，因此，在信息化系统建设过程中需要医疗人员的全程参与，由其提出全面的功能需求，开发人员在调研医院运作流程基础上进行软件开发，使信息系统更好地服务于医院工作。 　　3.2 加大信息化建设的投入，与时俱进 　　医院信息化建设虽然在短期内无法产生明显的经济效益，但可以通过更加简洁、快速的流程降低医务人员工作劳动强度，并提供科学的决策支持，进而实现医疗水平的提高。而且由于管理需求是在医院发展过程中不断变化的，因此信息化建设需求会随着医疗条件的改变而会不断调整，需要根据技术需求调整信息系统功能。例如医改政策的调整，医院信息共享、远程医疗协助的政策导向等新事件的发生，均需要医院信息化建设与时俱进，集成新的功能技术。 　　3.3 以降低风险为目标，进行全方面安全建设 　　医院信息安全建设需要从事前预防，事中减损，和事后纠正三个方面提供全面的防护结构。工作重点在于降低数据泄露风险、支撑WEB可用性以及控制恶意访问，并提高主动防御能力，通过多角度、全方位的风险分析，提高信息系统运行的稳定性。例如可以考虑采用