光速通延长器网管基本培训.docxVIP

光速通网吧延长器网管基本培训给网管培训的目的因为延长器是一个网吧的新模式，和传统网吧还是有很多不同点，尤其是很多网吧的网管其实应该算是服务员，根本就是什么技术都不懂，碰到一些非常小的问题都不会处理，那么这些问题就会积累，反馈到网吧老板那里，给网吧老板造成很不好的映像，而且最终这些问题还是会反馈到我们自己这里，甚至为了一个小问题还要上门处理，给自己造成很多不必要的麻烦。所以我们做完一家网吧后一定要给网吧所有的工作人员做一个简单的培训。培训的内容RX盒子接线和状态检查RX盒子外设的接线，从右往左，电源，显示器DVI/HDMI线，RJ45水晶头，RJ12水晶头(千万不能将RJ12水晶头插到RJ45水晶孔里，一旦插了就会把RJ４５水晶头孔插坏)，键盘，鼠标，耳机(普通耳机的USB供电口必须要接在耳机孔旁边的USB)。桌面开关的接线，桌面开关的开机，重启，电源指示灯按盒子上的标记来接，接头都不分正反，桌面开关的USB线只能接到盒子侧面的USB口。RX盒子的状态指示灯，RX盒子的电源灯应该是常亮，否则是电源有问题，侧面的2个状态灯应该是常亮，左边的Video灯不亮说明是RJ45水晶头没插好，右边的USB灯闪烁说明是RJ12水晶头没插好。主机端TX卡的接线和状态检查主机端TX卡的接线，从上往下，依次是USB接口，RJ45水晶头，RJ12水晶头，HDMI接口TX卡上后面按标记插好连接主板的跳线TX卡的状态指示灯，左边的Video灯不亮的话说明主机硬件有问题，右边的USB灯闪烁的话说明是RJ12水晶头没有插好，或者USB线没有插好TX 上有个小开关，按下可以直接开机，可以通过这个开关来开机，观察TX卡的状态灯来判断一些简单的故障网吧常见的键盘鼠标的设置现在网吧的键盘鼠标基本上都是多功能的(见图1)，机械键盘都会有很多的功能组合键，鼠标也有很多快捷键和DPI调节功能，顾客误按功能键造成键盘锁住，鼠标DPI调节不合理导致鼠标飘之类，网管不熟悉这些设置的话就会最终把问题归结到延长器上面，给我们自身造成麻烦。常见的机械键功能键组合Fn+F12锁定键盘，这时候按键盘任何按键都是无效，很容易让人误认为键盘失灵，会让客户重启电脑或者拔插键盘来恢复。Fn+w W A S D 这四个按键和方向键调换，通常误按会导致游戏人物无法走路或者 W A S D 失效Fn+Win锁定Win键Fn+Ins键盘背光模式切换Fn+上下方向键键盘背光亮度调节长按F12键F1~F12这排功能键都被锁定，会导致热血传奇无法放技能常见鼠标DPI调节通常网吧使用的鼠标都是有DPI调节按钮的，例如牧马人，赛睿等游戏鼠标，玩穿越火线，逆战等打枪类的游戏和英雄联盟，DOT2这类RPG游戏需要的鼠标速度都是不同的，一般鼠标都有4个档位可以调节，具体那个档位适合，可以自己试下手感。外设疑难问题终极解决办法长按桌面开关的重启键不要松手，等5秒钟左后桌面开关的指示灯会开始闪烁，等几秒后指示灯停止闪烁，松开重启键，RX盒子即会恢复出厂设置，等10秒后，键盘、鼠标、耳机都可以恢复正常附录1：常见键盘功能键附录2：常见鼠标