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学习目标 当学习完本章以后，你将： 了解： 生产运作战略 生产运作战略与企业战略的关系 阐述： 企业的竞争重点 掌握： 生产率的定义 生产率的计算 联想与戴尔之战 2001年，新联想的战略目标 3维竞争优势 戴尔模式 竞争优势与核心竞争力结合下的赢利模式 思考 联想在中国的竞争优势 戴尔在中国的竞争优势 当联想遭遇戴尔 战略 战略—continued 战略—continued 竞争力 低成本 高质量 快速响应 高柔性 竞争力—continued 低成本 选择低成本为核心竞争力 成本领先战略 大批量生产无差异产品 竞争力—continued 高质量 竞争力—continued 快速响应 快速 准时 高柔性 系统柔性 新产品开发速度 投产速度 竞争力—continued 对竞争重点的选择 权衡的观点 将力量集中在有优势的地方 环境决定的观点 随市场和环境的变化，不断变化竞争重点 生产率 生产率—continued 对生产率的评价——是一个相对的概念 横向 纵向 生产率计算 单要素计算 多要素计算 生产率= 产出 劳动+资本（土地、设备、存货）+非劳动性投入（原材料、能源、购买的服务） 生产率—continued 算例 改造前 改造后 人数 10 8 劳动力成本（元/人） 10 10 设备成本 （元） 80 200 生产能力 （每小时/辆） 200 240 生产率—continued 单要素计算 改造前：200辆/10人=20辆/人/小时 改造后：240辆/8人=30辆/人/小时 改造后的生产率得到了提高。 多要素计算 改造前：200辆/（10?10+80）≈1.111辆/元 改造后：240辆/（8?10+200）≈0.857辆/元 改造后的生产率下降。 生产率—continued 生产率与企业战略 高生产率与成本领先战略 大规模流水线生产 大规模定制 生产率—continued 列举几个主要的提高生产率的方法 提供教育和培训机会 认真分析流程的每个环节，并对每个环节进行控制 快速、及时的更新技术和知识 小结 本章学习了： 生产运作战略及其与企业战略的关系 生产运作战略的制定 竞争力 生产率 This slide can be used to introduce multi-factor productivity. 生产运作管理生产运作战略与竞争力Chapter 2 战略是什么？ 生产运作战略 产品选择与设计 工艺选择 生产能力需求计划 厂址选择 设施布局 生产计划 库存管理 …… 营销 生产运作 （制造/服务） 财务 企业愿景 企业战略 Functional Area 职能战略 生产运作战略与企业战略的关系 制定生产运作战略 要考虑的因素 企业战略 市场环境 产品特征 流程 目标市场 划分产品组 确定订单资格要素和赢得要素 生产运作系统目标 确定结构和非结构要素 生产运作战略 更好、更便宜、更快 质量 产品质量 工艺质量 功能差异 质量管理 资源利用率的衡量指标 衡量企业生产运作系统效率的指标 生产率 产出 投入 = 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() One of the first things you might point out is that Komatsu is not a recent arrival in the market place. They are pursuing strategies begun in the 1960s. You migh