第一章卖场布局1.pptVIP

卖 场 布 局谷 晓 玲 卖场的布局 什么是卖场 卖场布局的重要性 卖场布局的原则 卖场布局中的常见问题 卖场环境设计技巧 磁石理论 卖 场 是企业与顾客以金钱和商品进行交换的场所； 简单来讲：就是店铺内陈列商品供顾客选购的营业场 所； 两个效果：一、顾客与店员行动路线的 有机结合； 二、塑造即创造舒适的购物 环境 卖 场 没有经过设计与规划 , 只能是一个“ 建筑物” 而非“ 卖场” 卖场应成为“ 满足消费者购物欲望的场所”， 让消费者享受购物的乐趣，在不知不觉中选购更多的商品 卖场布局之重要性 据调查,通常一个卖场有20%的商品为消费者所忽略,所以如果商店能找出盲点,将有助于提升商店业绩 卖 场 布局 之 原 点 卖 场 是 一 个 舞 台， 是店 主、 顾 客 与 服 务 人 员 共 同 演 出 的 场 所， 而 搭 配 演 出 的 就 是 商 品 当 舞 台 的 设 计 能 与 演 员、 道 具 达 到 相 得 益 彰 的 效 果， 必 然 是 一 出 叫 好 又 叫 座 的 好 戏 卖 场 布局 之 原 则 以满 足 消 费 者 的 欲 望为 原 则 消 费 者 对 卖 场 所 关 心 的 问 题（日本） 消 费 者 对 卖 场 所 关 心 的 问 题 消 费 者 对 卖 场 最 关 心 的 三 个 问 题 开 放 式 容 易 进 入（25％） 明 亮 清 洁 的 店 铺（15％） 商 品 陈 列 易 看 易 选（15％） 而 价 格 便 宜 对 消 费 者 的 影 响 程 度只占5％ 卖 场 布 局 的 基 本 原 则 让 消 费 者 容 易 进 入 让顾客在店内停留的更久（25％、75％） 创造优势；排除不适 最有效的利用空间 营造最佳的销售氛围 停车场 卖场设计的几大原则—层次性设计 二维设计——二维平面设计图 1、卖场设计的基础； 2、运用各种空间分割方式来进行平面布置，包括各种商品或陈列道具的位置、面积及布局、通道的分布等； 3、合理的二维设计是在对经营商品种类、数量、经营者的管理体系、顾客的消费心理、购买习惯，以及卖场本身的形状大小等各种因素进行统筹考虑的基础上形成的量化平面图。 卖场设计的几大原则—层次性设计 三维设计——三维立体空间设计 1、现代化设计的主要内容 2、针对不同的顾客及商品，运用粗重轻柔不一的材料，恰当适宜的色彩及造型各异的物质设施，对空间界面及柱面进行错落有致的划分组合，创造出一个使顾客从视觉与触觉都感到轻松舒适的销售空间。 举例：服装区域设计 家居区域设计 卖场设计的几大原则—层次性设计 四维设计——对空性设计 1、突出卖场设计的流动性和时代性，满足消费者购物、娱乐、休闲等多种需求； 2、在卖场中采用运动中的物体或形象，不断改变处于静止状态的空间，形成动感景象； 3、打破卖场内拘谨呆板的静态格局，增强卖场的活力与情致，激发顾客的购买欲望及行为。 举例： 风众传媒播放的广告及信息 电动玩具的展示 促销员的现场演示 卖场设计的几大原则—层次性设计 意境设计 卖场形象设计的具体表现形式，是卖场经营者根据自身的经营范围和品种、经营特色、建筑结构、环境条件、消费心理、管理意图等因素确定企业理念信条或经营主题，并以此为出发点进行相应的卖场设计。 举例： 卖场设计的几大原则—设计顾客心 顾客是卖场设计的终极评判员，抓住顾客的心是卖场经营的中心环节； 1、向我行我素说“不”； 2、采纳员工的构想； 3、与顾客同行。 卖场设计的几大原则—灵活变通性 一个好的卖场不单要能有一个好的创意来留住顾客的脚步，重要的是能持续保持一种活力，如店面、陈列、色彩、商品布局和结构等等合宜的调整变更，以达到顾客常往常新的效果。 举例：季节性、节庆日的变化 圣诞节的装饰 卖场设计的几大原则—经济性 卖场设计的最终目标：扩大销售