志愿服务的价值.ppt

* 志工的價值 張英陣 社會政策與社會工作學系副教授 2011/04/24 體驗貧窮 世界上有一半以上的人口，一天的生活沒有超過美金2塊錢。 如果你每天只有60元新台幣，你要怎麼活？ 當志工？ 志願服務的價值 有形價值 無形價值 最高價值 對誰有價值 對自己 對機構 對社會 對自己的價值 有形價值 各種激勵措施 功德簿 聯誼活動 免費的教育訓練 無形價值 成就感 自我價值 自我成長 快樂 被肯定 人際關係 對機構的價值 有形價值 人力資源 捐款 成本 無形價值 服務品質 機構行銷 機構形象 影響力 志工的價值 有無志工貢獻的紀錄? 有無估算志工貢獻的財務價值? 在財務報表中有無陳述志工的財務價值? 志工的淨值 ＝ 價值 － 成本 志工的價值可以量化嗎 將志工的的貢獻以貨幣價值來呈現，應該沒有意識形態或價值的爭議，最大的挑戰是技術性的問題。換句話說，大家對在財務報表中陳述志工的價值應該有共識，也認為這是有可能的，只是缺乏適當的方法與工具做精確陳述。 志工的價值 時數 × 單位價值 單位價值：組織平均薪資、最低新資、依職位估算薪資 志工的成本 招募與迎新： 訓練：訓練時數 管理與督導：督導時數 行政：文具、激勵、差旅、制服、印刷、誤餐、廣告、郵電 志工的貨幣價值（每小時） 2000：$15.68 2001：$16.27 2002：$16.74 2003：$17.19 2004：$17.65 2005：$18.04 志工的貢獻（以醫院為例）最有貢獻 較無貢獻 個人照顧 候診室、病房及支持團體協助病人及家屬 陪伴與拜訪 電話支持 喘息服務 募款 志工管理 研究助理 協助員工教育方案 公共關係 對社會的價值 有形價值 減少支出社會成本 無形價值 解決社會問題 關懷 社會資本 祥和社會 民主素養 國際形象 志願服務的最高價值 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *