双赢思维互赖.PPT

习惯的建立 持续成熟图 三人教学法 当人们与他人分享所学，他们就是在做三人教学的练习 第一个人将他所学到的知识与第二个人分享 第二个人将所学的新知识用：“掌握、扩展、应用”的流程教给第三个人 第三个人学到具附加值的知识 掌握——了解基本内容或想法 扩展——分析及加入个人经验或知识 应用——身体力行，分享应用的实例 思维 是个人认知，了解，诠释周遭世界的方式，是一种心智图 个人是学习与经验的产物，没有两个人会分享完全相同的知识及同样的经验。 结果是，没有两个人是具有相同的思维的 基本改变模式（Basic Change Model) 思维转变 如果我们想要有重大的转变，我们必须先转变我们的思维。 思维转变是指更多的自我领悟及了解所造成的思考改变。 有效能的人创造思维转变的机会，他们试着去了解别人的思维，且愿意以同理心放开胸怀，让别人自由地表达自己。 原则 公平 诚信 正直 人性尊严 服务 潜能 成长 …… 效能的原则 由内而外的修炼原则 习惯一：主动积极Be Proactive --关于选择的习惯 主动积极 被动消极 消极被动人的3种决定论 遗传决定论 认为人的本性是祖先遗传而来的 心理决定论 强调个性是教养方式 的产物 环境决定论 主张环境决定人的本性 人类的四大天赋 自我意识 Self-awareness 审视自己思想、情绪和行为的能力 想象力 imagination 超越我们当前的现实，发挥想象力的能力 良知 Conscience 明辩是非善恶的能力 独立意志 Independent will 不受外力影响，自行抉择的能力 主动积极 扩展你的影响范围 成为转型人(Transition Person) 转型人 一个会停止传递负面行为予他人的人 一个转型人可以用主动积极、有助益的、有效行为来代替，突破不健康、有伤害的、口出恶言、不良良习行为来强化及建立他人的正向行为 习惯二：以终为始Begin with the End in Mind 关于愿景的习惯 以终为始 使命宣言 我们要将一个人成功地送上月球，并能使他安全地返回地球。 我们是“女士和先生”服务于“女士和先生”。We are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen. 使命宣言范例（一） 去做一个成熟的女人，让成熟的光辉照亮相遇的每一个生命； 努力经营自己的健康和修养，带给对方一份如沐春风的感受; 努力经营自己的才能，让学习成为一种习惯; 努力经营自己的爱心，使麻木的心灵也会相信奇迹。 使命宣言范例（二） 我以正当、正直、公平的处世态度，及热情的生命力，让自己拥有一个很快乐健康的人生。 在家庭里，我以信赖，温暖并拥有责任，让家人能拥有健康快乐的人生。 在婚姻中，我以信赖互谅，支持，经营婚姻中的双方的关系。 在朋友中，以诚信对待，互助互励，维持相互间的情谊。 在工作上，凡事以身作则 并有创新的思维及包容的度量，达到工作的目标，并且带领员工向公司的愿景前进。 对于社会，以正面的思考，遵守国民应尽的义务。 我将不断地寻找并提醒自己，在人生的每一个阶段，实践每一阶段的使命宣言。我虽不在物质上追求富有，当使命得以实践，富有自然存在我的心中 习惯三：要事第一Put the First Things in First 关于诚实和执行的习惯 要事第一 时间管理矩阵 传统的时间规划 更有效能的时间规划 情感帐户（EBA） 情感帐户是比喻情感关系中的信任程度。存款是建立及维护关系中的信任，提款则是减少关系中的信任。 存款与取款 情感帐户的三大特点 5：1原则：五笔存款才能抵消一笔取款 接受方决定原则：对一个人的“存款”可能对另一个人是“取款” 坚持真诚地存款。日积月累的小笔存款将汇聚成大笔的财富。 习惯四：双赢思维Think Win-Win 关于互利的习惯 双赢思维 沟通与人际关系 W-W Character 品格 Integrity 正直：忠于自己的价值观，感受与承诺 Abundance Mentality 富足心态：相信宇宙有足够的机会提供每个人 双赢协议 期望结果： 我的“终”在哪里？我想要什么结果？ 方针： 我将遵守怎样的规则？获得结果需要遵循怎样的方针？ 资源： 我工作中需要用到哪些资源（如：人，财，工具，原料，技术）？ 责任： 如何衡量进度？ 结果： 实现目标后有何奖励？若没有实现，会有什么结果？ 习惯五：知彼解己Seek First to Understand, Then to be Understood 关于相互理解的习惯 知彼解己 自传（本能）式的回应 APIE Advising 建议、劝告 Probing