《一个会营销的高级管理者》世界经典文学著作.pdfVIP

第一章 营销调研及信息管理 　 信息是企业的原始生产资料，企业可根据调研得到的信息 向用户提供商品，满足用户需要，信息是企业最重要的资本，因 此作为总经理，就必须做好调研和信息分析工作。 一、营销调研过程 营销主管通常负责营销调研，并对一些问题和机遇进行正 式的研究。他们可能会申请进行市场调查、产品性能测试、区域 销售预测和广告效果调查。 需要提醒的是营销调研是对营销数据进行系统的收集、分 析和报告，从而揭示出企业的营销状况，而市场调研则是对某一 特殊市场的研究，它是营销调研的一部分。 一个企业可通过多种方式进行营销调研。多数大型企业拥有 独立的营销调研部门，小型企业可能没有独立的营销调研部门或没 有能力雇佣营销调研公司，他们往往可通过以下方式进行营销调 研。 （一）一些学校的营销课程需要营销项目，一般可雇佣学生 或教师设计并进行营销调研活动。 （二）应用在线信息服务。利用 等在线信息服务， Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 这些服