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就业与创业指导 第三单元就业准备与方法 知识点八 面试应注意的问题 某学校的本科毕业生李杨，向一家报社递交了自己的求职信。在制作精美的求职信中，他列举了基于自己一身的管理、组织、社交、写作、雄辩五个“擅长”，还附了几十篇高质量的报道、诗歌和散文。在云集的应聘者中，他大有鹤立鸡群之势。用人单位对他很是欣赏。但是结局却是令人失望的。原来，用人单位经过详细调查后，发现了他的庐山真面目：李杨的求职信中有太多的水分。他的所谓“作品”，大多是剪下别人发表在各大报纸上的文章，换上自己的名字，再贴上报纸的报头。如此复印、粘贴再复印，改头换面，成为自己的“大作”。而且，他还专门找外省市的报纸，以为更容易欺骗用人单位，没想到，最后还是被用人单位揭穿了。 案例1 案例2 小马应聘某公司办公室文秘一职，在面试前详细了解了考官的情况，惊喜地发现其中有一位竟然是自己的校友！面试时，为了取悦那位“校友”考官，他直称“师兄’,行为上也显得特别亲昵，就像多年不见的朋友。 　　应试者：一位从事技术工作的女士 　　面试官：爱立信（中国）人力资源部副总裁牛艳娜 　　面试过程： 　　问：你以前在哪里工作？答：我在一家公司做技术支持。 　　问：进入公司的目的？答：喜欢技术支持，因为我具有这个能力。 　　问：你有什么成绩呢？答：做了上海的一个方案，且在各个部门有很好的协调能力。 　　问：周围的同事朋友怎么评价你呢？答：待人诚恳。 ? 反问：您问我这个问题的目的在于哪里呢？答：看你在工作中的沟通能力……做技术支持的，当然应该有技术方面的能力，但合作，是最重要的一点。 　　 角色扮演 * 求职面试后的必备礼仪 一、感谢 二、不要过早打听面试结果 三、收拾心情 四、查询结果 五、做好再次冲刺的思想准备 【案例】 刚跨出大学的门槛，便有北京一家外资公司通知小王去面试。那家公司总经理是个美国人，名叫史密斯，和蔼可亲。在一番亲切交谈后，他很高兴地给了小王一张他的名片，小王恭敬地收下了。近半个小时的面谈，给小王留下了深刻的印象。 接下去的日子便是漫长的等待，天真的小王日日守在电话机旁。但一个星期、两个星期过去了，杳无音信，而且他在等待中放弃了其他机会，无奈中，小王又翻阅招聘广告，都不太合他的胃口。此时他突然感觉，自己是很在乎那份工作的，于是他找到总经理的名片，按地址写了一封信，感谢总经理史密斯先生给他面试的机会，并期望得到进一步通知。 【案例】 刚跨出大学的门槛，便有北京一家外资公司通知小王去面试。那家公司总经理是个美国人，名叫史密斯，和蔼可亲。在一番亲切交谈后，他很高兴地给了小王一张他的名片，小王恭敬地收下了。近半个小时的面谈，给小王留下了深刻的印象。 接下去的日子便是漫长的等待，天真的小王日日守在电话机旁。但一个星期、两个星期过去了，杳无音信，而且他在等待中放弃了其他机会，无奈中，小王又翻阅招聘广告，都不太合他的胃口。此时他突然感觉，自己是很在乎那份工作的，于是他找到总经理的名片，按地址写了一封信，感谢总经理史密斯先生给他面试的机会，并期望得到进一步通知。 当白色的信封投入绿色的邮筒时，心里一阵轻松。第三天，便接到史密斯先生的电话。他用英语说：“You are employed，congratulations！”（祝贺你被录用了！）小王禁不住雀跃欢呼。 上班后再次见到史密斯先生，小王问他：“为什么会录用我？”他笑着说：“因为你的那封信让我觉得你是一个有礼貌的人，在我们美国，面试后有个惯例，要写一封感谢信给那家给予面试机会的公司，而在50多个求职者中，你是唯一的一个。” *  1、适时告辞。要让面试人结束面谈，对此应十分敏锐，及时起身告辞。 2、礼貌再见。在面试的全过程中应有礼貌，告辞时同面试人握手表示感谢。 3、注意细节。 　　 现场 * 善后工作 　　　一、用书信感谢使面试锦上添花 * 　　　二、礼貌的查询结果 方式：写信、发Email或打电话（简短）。 提醒一下招聘方，表示自己对这个公司很感兴趣； 在面试官难以作出判断时，你的信件可能为自己增加入选的机会。 即使未被录用，最好能与主考官保持联系，这也是建立职业关系网的一个重要组成部分，很可能在今后你仍有机会进入你所心仪的单位。　 ? 　　 * 四、求职失败莫气馁 1.找出自己失败的主观原因是什么，拿出改进措施；　　2.分析客观原因是什么，思考下步对策； 3.经常与面试官联系，寻找新的机遇； 4.全方位准备，准备再次冲刺的计划，迎接新一轮挑战的方案。 * 　　　五、调整心态，平常对待