数位视讯客服（网页版行动装置「文字客服」）使用说明.PDFVIP

數位視訊客服( 網頁版 / 行動裝置「文字客服」) 使用說明 網頁版使用說明 1. 點選聯絡我們 2.選擇以下方式與客服專員連線 3.等待畫面 4.連接成功 視訊模式 請把滑鼠移到視訊畫面下方，點開麥克風 與視訊圖示 網路電話模式 文字模式 5.通話結束 結束對話請點選右上角的電源按鈕後按連線中斷 行動裝置「文字客服」操作說明 智慧型手機/平板電腦請以Google Chrome/Safari 等瀏覽器開啟本行官網 1. 用行動裝置開啟渣打銀行官網: /tw/ 2. 點選右下角 「文字客服」快捷鍵 3. 閱讀個人資料保護法注意事項 4. 開始使用真人文字客服即時服務 5. 結束對話請點選右上角的電源按鈕後按連線中斷