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- 2017-08-31 发布于江西
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如何正确回复不同国家老外邮件技巧
如何用询盘回复技巧来应对全世界不同国家的这些买家。美国客户与印度客户,咱们是否使用同一套应对战术呢?本次培训小编则主要向大家介绍在应对不同国家的买家时候,我们又该使用什么样的技巧抓住他们的心呢~
1. 邮件书写注意事项: 着重强调就加粗,千万不要用红色,red在老外眼里是表示“红灯停“这类警戒的含义,以前小编就收到老外反馈说”中国卖家给我写邮件用红色,红色什么意思,他们懂不懂啊~“ 2. 和美国客户做生意的小技巧: 第一:美国人非常注重效率。 他们喜欢速战速决,因此针对美国客户,建议询盘开门见山,不要绕。 直接告知产品的需求,非常符合美国客户注重效率、喜欢速战速决的性格特征。 用最精炼的语言传递清楚你的意思就可以了,而自己不清楚的情况下尽量把问题在一封邮件里抛出你所有问题,千万不要来来回回好几遍,客户估计很快就离你而去的,因为太低效了。 第二:美国人工作认真,注意时间管理。 很多老美客户也知道和中国存在时差,但是经常也是会守在电脑前等你的回复滴~~而他们最不愿意花费时间在无畏的等待上,因此拿A的旺旺为例,小编以前是做买家的,所以有许多的老美买家会和我反馈说“最受不了的是那些供应商,明明旺旺在线,去联系的时候毫无反应“,大多买家也会合理分配自己的时间的,所以他不会只和你一家旺旺在线的联系,比如联系你以后3-5分钟没反应,他就会去找下一家,许多买家都会和我们反
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