饲料营销技巧40答 江苏长寿集团.pptVIP

饲料营销技巧40问 江苏长寿集团南山饲料饲料有限公司 销售部 第一部分 礼仪篇 1.? 如何交换名片？ 拜访新客户时必须主动递交名片，并且可以礼貌地请对方赐名片。递交名片时应该用双方都能听懂的语言介绍自己的公司和姓名，接受对方名片时也应该默读或轻读对方的公司、姓名、职务，如遇到不懂的字可以请教对方该字的准确读音。 递交名片时应将名片的正面面向对方，令对方接到名片时直接看到的是正面。 ? 2.初次认识多名客户时如何记住 对方姓名？ 首先必须礼貌地向对方多名成员同时交换名片，将认识的先后顺序把名片放好，如果是在会议桌上，可以将名片按对方座位顺序横向或纵向“一字形”排开；然后寻找适当的机会准确地说出对方的姓名、职务，并且多重复几次，以加深记忆。 同时，在第一次拜访以后，可以采取电话问候的方式来加深你对新客户的记忆，相对的也加深客户对你的认识。 3.如何借用客户的办公电话？ 当移动通讯工具不能使用时可以借用客户的电话，当所拜访客户不在场必须用客户自己的电话对方才接听的情况下可以借用客户的电话，当客户多次盛情同意你使用电话时可以借用客户电话。借用时必须事先得到客户的同意，但是如果有涉及到销售方面的具体问题时尽量避免该客户知道。 在使用