第09章_客户联谊会方案策划书.docVIP

“XXXX，XXXX”客户联谊会方案 一、 目的和意义 “XX家园项目”自开发之始，得到了广大业主的热心支持，已有600多名客户成了XX家园的主人。XX家园项目品牌的成功，得益于品牌价值的自我传播，还得益于项目价值的口碑传播。 在XX家园开盘之前，举行一次客户联谊会，目的就是为新老客户了解项目开发进度，体验快乐、健康的社区文化，交流共同关心的问题提供一个平台。新新家园项目通过这个平台，能够充分展示项目的魅力，使老客户产生主人翁的认同感，增强自豪感，并自觉或不自觉地传播项目价值；增强意向客户的购买信心，最终促进销售量的提高。 二、 时间和地点 时间：2005年5月21日18：30—22：30 地址：XX家园风情街 三、 活动规模 1 XX家园全体业主共约600户 2部分意向客户 3 领导、嘉宾及工作人员 四、 活动内容概要 整个晚会分为四大部分内容，即：自助式游园活动、歌舞表演、抽奖、交流互动，这四个部分相互穿插，共同营造社区文化，传达项目信息，加强信息传播密度，加深客户对项目的了解。 1、自助式游园活动 安排游园活动主要是使业主能在轻松、愉快的环境中自由自在地娱乐，拉近业主、意向客户和开发商之间的距离，使大家能够体验轻松、活泼、多样的休闲感受。在轻松、惬意的活动中，小小的成功就能够让人满足地绽放笑容，这种氛围正是社区文化所需要的，也是容易让人为之动容的。 趣味性的游园活动便于营造其乐融融的活动场面，特别是和家庭成员一起参加的业主，为其享受天伦之乐提供了平台，更容易使业主对项目价值产生强烈的认同感，并乐于传播项目价值。 自助式游园活动是与会客户自由参与的活动，所以在活动设置上都是一些老少皆宜、难度适中的活动，如：蒙眼击鼓、吹气球、投飞标等项目，成功过关者奖得到一定的奖励。 2、歌舞表演及互动节目 歌舞表演容易聚集人气，是整个活动的集中区。在高雅、精彩的文艺表演中穿插发布项目信息，介绍项目情况，业主易于接受。 设置歌舞表演及互动节目不但能活动气氛，还能调控整个活动场面的氛围，使人在既活泼、又紧张的环境中放松自己，在有张有弛的过程中全身心地投入活动中来。 在表演这个环节中，将以小演员的节目为主，使晚会变得活泼、融洽、更具亲和力。活动中将特别请出一至两户业主和家人一起上台表演节目，使业主以主人的态度参与我们的活动中来。 3、抽奖 这一环节是穿插在表演这个环节中进行的。抽奖活动与歌舞表演穿插进行，更能调动现场的气氛，提高活动效果。 为使与会业主能自始至终地配合活动的开展，积极参与到活动中去，同时体现开发商对客户的关怀，回报业主的诚心，特别设置了抽奖这个环节。抽奖活动的设置能使与会者更加关注我们以后的活动，更加关注我们的项目，更有利于项目价值的传播。 奖项设置：特等奖 1名 价值约3000元奖品一份； 一等奖 1名 价值约1000元奖品一份； 二等奖 10名 各奖价值约500元奖品一份； 三等奖 30名 各奖价值约200元奖品一份 共计约15000元 4、交流互动 所有与会客户签到之后，均会随食品一起发放项目资料，并由置业顾问引导客户进场娱乐。这些过程中，置业顾问不但能在轻松、愉快的氛围中把项目信息传达出去，让客户了解项目进展情况，更可以在与客户交流中收集客户无意间发出的信息。 在歌舞表演、游园活动及奖品兑现这些环节中，亦穿插传播一些项目信息，强化客户的记忆，巩固信息的传达效果，项目信息能够集中、强势地传递给客户。 五、 活动流程 六、场地功能分区 报到区： 1、客户凭门票报到进场。客户报到后，把连同门票一同发放的抽奖券投入抽奖箱中。 2、置业顾问引导客户进场活动，并介绍项目情况。 3、负责保管客户物品，如手袋、食品等。 食品发放区： 1、 所有食品事先打包准备，并夹放楼盘资料，发放过程中统计食品发放数量。 2、 负责给与会客户发放食品饮料，客户执“食品券”领取。 游园区： 1、设置八至十个游园点，供与会者自行游乐。各游园点的活动由负责人自行组织。 2、活动过关者（或获胜者）由工作人员发放兑奖券，并指导客户到指定地点兑奖。 表演区： 1、 娱乐节目表演。 2、 奖品展示，在舞台一角专门设一区域展示奖品，吸引人们的参与热情。 3、 抽奖。这一环节在娱乐节目中穿插进行。 兑奖区： 1、 兑现在游园活动中发放的奖品券，并进行登记。 2、 兑现在抽奖活动中产生的奖项。 七、工作安排 （一）前期筹备 前期筹备工作于5月18日前基本完成，5月18日至20日对各项工作进行梳理和调整。 1、活动详细执行方案。 2、工作人员安排。 3、与专业演出公司对接。 4、物料准备。 5、活动现场布置。 6、舞台布置。 7、客户邀约。 8、物资采购。