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解说殿堂-花东纵谷国家风景区
[解說殿堂] 說解
言語和肢體的精采 堂 殿
在雙眼 、耳朵間傳遞縱谷美麗
▉
傾聽的感動開闊了新視野 術 藝 的 說 解
隨著解說的步伐
福爾摩沙之東
綻放著專屬的故事與風光 ...
一、解說的藝術
解說是一門結合多種領域學問的奧妙藝術 ,能運用肢體語言的力
量 ,吸引一雙雙目光 ,在聆聽解說的同時 ,也啟發遊客潛在智慧 ,開始
學會以欣賞的角度去感受環境所帶來的震撼 。
因此 ,優秀的解說猶如一項藝術品 ,須賦予多元且活潑的形式和生
命 ,引起共鳴 ,使聽眾因而產生驚訝 、讚嘆、感動的情緒起伏 ,進而深
層認識每一處景點的獨特歷史 ,體會用心欣賞的智慧意涵 ,並認同資源
維護的重要性。
(一)解說原則與技巧
解說是藉由解說者豐富 、生動的導覽介紹 ,將訊息經過處理 、歸
納 、組合 、包裝後 ,詮釋傳遞新的認知和觀念 ,引導遊客深層認識環
境 ,產生欣賞興趣 ,並開始關注對當地環境的服務活動 ;它也是一種與
遊客透過體驗 、分享所建立的溝通方式。因此 ,一場成功有效的解說活
動 ,須掌握幾項重要原則與技巧 ,花心思 、時間去設計與規劃。
執行解說服務時 ,除了應接受專業教育訓練外 ,亦須依循關鍵原則
與技巧 ,充實自我以增進解說效益 ,完整地呈現解說之內容與意義 ,讓
遊客打開心胸親近大自然 ,認同環境保育。
「國家公園之父」約翰 .謬爾Joun Muir於 《夏日走過山間》一書
中描述優勝美地分享自然之美時 ,他說 :『你要讓陽光灑在心上而非身
上 ,溪流穿軀而過而非從旁流過 。』 ,說明了解說其實是一種能拉近遊
客與解說目標心靈距離的說話藝術 。
有效的解說原則:
解說工作須以廣泛的知識作為基礎 ,發揮傳達資訊 、引導啟發 、教
育溝通等功能 ,協助遊客融入瞭解實際環境 ,於是妥善掌握解說原則將
可在有限時間內,把知識重點系統化 、清楚地呈現主題 ,豐富聽眾的身
心靈 ;明確一點說 ,「解說」就是一門 「說故事」的學問,要能滿足遊
28 ▉ 花東縱谷國家風景區志工解說手冊
客 「聽故事」的慾望。
「美國環境解說之父」費門 .提爾頓Freeman Tilden ,在1957年所
解
出版的 《解說我們的襲產》中 ,即為 「環境解說」提出8項解說原則 , 說
可做為掌握解說內容的關鍵要素 :
(1)第一手經驗—解說時 ,必須運用第一手資訊豐富解說內容 ,透過 堂 殿
自身體驗過的經驗 ,將訊息栩栩如生的傳達給遊客 ,增加生動
▉
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