2016年浙江职业技能大赛.docVIP

义乌市“星青年杯”跨境电商职业技能大赛 技术文件 竞赛项目 项目名称：跨境电子商务营销技能比赛 竞赛方式：个人赛 二、命题标准 三、竞赛流程及计分方法 本次比赛设店铺运营（含选品逻辑分析）、理论知识、营销方案策划、方案陈述与答辩四项内容。店铺运营成绩前20名的选手进入理论和营销方案策划环节的比赛。营销方案策划环节实行淘汰制，营销方案成绩前10名的选手进入最终陈述答辩环节。四项内容满分均为100分，分别按照30%、20%、30%、20%计入竞赛总成绩。选手最终排名依据竞赛总成绩由高到低排列，总成绩相同时，营销方案策划成绩高的名次列前。 四、竞赛内容 店铺运营 店铺运营统一通过wish平台操作，比赛店铺认定以统一比赛日之前未有产品刊登为准，参赛选手选择500sku提交wish平台审核，并书写选品逻辑分析思路提交大赛组委会，组委会对参赛店铺进行统一监控，比赛期为2个月。所有参赛店铺需备案，对大赛组委会以外的人员不进行参赛店铺敏感信息公开，店铺参与比赛运营期间,裁判组有权随时抽查店铺后台，以了解店铺运营情况。评分标准如下： 项目 比赛内容 评分标准 配分 占比 选品逻辑分析 wish平台的类目要求 禁售类目、需求旺盛的类目 5 15% 分析目标客户群体的购物习惯及需求 Wish客户群体的特征 5 商标、品牌政策 商标查询、wish对品牌的要求 10 选一个应用数据分析工具或其他网站对产品做客户需求分析 产品数据分析方式和步骤以及需要分析的数据指标 20 以一个产品分析预估产品的生命周期 产品形成期、成长期、成熟期和衰退期 10 以一个产品为例分析产品卖点 产品特征及特点 10 以一个产品为例制作产品资料包 资料包具备电商需求的各个要素 20 根据Wish平台特征分析选品思路 Wish平台选品特点 10 同类目产品竞争系数分析 分析数据 10 有效 出单率 出单率前3名：100分；出单率4-10名：80分；出单率11-20名60分；出单率21-40名：40分；其他：20分（出单数为零的不得分）。有效出单率为总出单率减去退款单数，以比赛截止后第5天24：00的数据为准。 100 20% 购买按钮点击率 排名前10：100分；排名前11—20：80分；排名前21—40：60分，其他：40分。（按店铺运营期间每天平均数量排名） 100 5% 成交金额 成交金额以比赛截止后第5天24：00的数据为准，按照下述方式计算成绩。 100 50% 类目搜索曝光量 排名前10：100分；排名11—20：80分；排名21—40：60其他：40分。（按店铺运营期间每天平均数量排名） 100 10% 扣分项 少传一款或未审核通过一款则扣除0.1分，最多扣10分。（数量考核截止日期8月30日24：00止） 参赛账号如有检查出刷单或违反wish平台政策的行为，则取消其比赛资格。 成交金额评分标准： 所有参赛选手中，该项数据的最高值计为100分，平均值计为50分，交易额按数值按比例计分，计算公式： 当X≥B时，当X＜B时， 理论知识命题范围：①职业道德、守则；②基础知识包括计算机与网络基础知识、跨境电商基础知识、国际贸易基础知识、外语基础知识；③专业知识包括市场分析、跨境营销策划、跨境营销实施、电子商务法律法规基础知识等。 内容 题型 题目数量 配分 竞赛方式 时间 理论知识 判断题 40 20 闭卷笔试 90分钟 单项选择题 120 60 多项选择题 20 20 （三）营销方案策划 主要考核参赛选手站内营销知识、站外营销、店铺管理以及选品等技能，参赛选手根据组委会的要求对产品进行分析，制定营销策划方案。方案应包括选品方案、店铺流量计划、产品销售方案策划、商品文案、推广方案、供应链管理方案等，采用上机操作的方式完成，最终以word文档的形式上交，并制作方案陈述环节PPT。 项目 比赛内容 评分标准 配分 比赛时间 制作营销策划方案 市场分析 1．行业分析2.竞争者分析3.目标客户分析 25 150分钟 产品定位 1.产品分类2.产品描述3.关键词设置 25 营销方案 1.产品策略2.定价策略3.促销策略 15 推广方案 1.推广工具2.流量计划（站内、站外） 3.成本核算4.推广效果预测 15 客户服务 1、售前服务 2、售中客户服务 3、售后客户服务 4、纠纷处理 10 供应链管理 1.采购 2.供应商维护 3.库存管理4.客户关系维护方案 10 （四）方案陈述与答辩 项目 比赛内容 评分标准 配分 比赛 时间 方案 答辩 运营方案陈述 1.仪表仪态2.内容熟练程度 3.表述清晰、准确、有条理 4