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协调商业与 IT使用商业体系结构 内容 面向服务的商业——理想、恶梦和现实 “阴阳”企业体系结构 商业体系结构设计形式 商业体系与 IT 体系结构的协调 面向商业的服务管理 结束语和提问 连接商业远见和技术 企业体系结构（现代的巴比伦塔？） 适用于商业的连接的系统挑战与价值何在？ 与他人进行商业交易的企业能力称为服务。包括商业交易！ 提供商业化服务，购买商业化服务。 效率意味着调整多个维度/观点。企业中的不同观点是有机的： 通过连接的系统，随着服务思考的巩固， IT 和商业间的合约一般会重新确定。 顶级 B2B 互操作性的需求从对服务设计的关注转移到协作角度。 商业互操作性和连接的系统 商业是阳（火星），IT 是阴（金星） 以“合同”为例 如果商业来自火星（阳），那么合同： 可以看作是“许多法律约定” 组成一个法律管理和审核控制模型 表明依从/不依从条件 是商业关系的正式法律协议 如果 IT 来自于金星（阴），那么合同： 是服务方向的宗旨 是 Web 服务中的 WSDL 是 WS 策略支持的策略 “阴阳”的服务思考不仅仅是对象思考 存在 4 个服务方向宗旨 边界是清晰的 服务是自主的 服务共享架构和合同，而不共享类 服务兼容性由策略决定 服务方向的商业宗旨（来自火星） 对每一次交互，都有信息的交换，每个服务拥有者间也进行法律强制地约定交换 只有达成共同接受的共有规则、法律环境或商业规范的法律实体、个人或机构才能够做出约定 … 还有一些没在此处列出 适用于商业（火星）的服务方向 任意法定商业交易的模型 商业服务中的形式、空间和次序火星上的建筑什么样？ 商业服务中的内容商业过程推动商业服务 ‘商业过程’不是‘工作流’ 良好组织的商业过程解决方案设计包括 确定正确粒度的事件 任务的顺序，与事件绑定 与服务中的数据和商业逻辑集成 商业角色和授权的构建 依从限制任务、事件和角色的商业规则 监视，使用户能够分析性能的关键元素 警报定义 + 理解警报并做出反应 任务工作人员和事件响应者的用户体验 服务边界的定义 商业服务示例转移到以商业过程为中心 成功秘诀实现团队工作 商业服务设计从设计者角度转移到双赢的共同观点 控制商业服务漂移保持连接（商业探戈） 商业模式良好组织的商业实践 商业协议的模型商业计划后的基本体系结构 商业实体对公司真正管理的“事物”建模 商业实体（也被称为‘对象’）是公司因各种原因在管理上予以关注的真实世界事物。 商业实体可以被建模。 商业实体拥有 … 身份、状态和生命周期。 在公司中发生某些事件（或非事件）时，商业实体的状态可以发生变化。 商业实体是顶级的事物。 商业实体的结构 依从服务体系结构“我们 ( 是依从的 | 不是依从的 )” 协调战略连接商业体系结构和 IT 体系结构 （“具体化”） 连接的体系结构的概念框架 模型驱动的商业协调商业和 IT 服务 商业服务情境所需的阴阳转换者（人员） 服务等级协议 (SLA) 只有经过批准、拥有许可证的卡车司机才可以来装货 装货时间为从周一到周五，从上午 10:00 到 10:30 卡车司机携带分配的书面材料和装货参考号 装货工作必须在 24 小时内完成 工作推延必须通知 ACME 联合 新的货重必须由 Northern Electronics 添加到文档重 在卡车离开装货处之前，必须由 Northern Electronics 报告装货通知 收集商业需求 从体系结构到实施 对法定商业约定及其履行的真实商业过程进行建模，不考虑任何特殊的技术基础结构实施；现在还不考虑。 在这个示例中，准确地确定和检验真实商业过程中的主要的商业事件和基本的关键性能指标 保持松散/分别考虑，对“商业实施”模型进行建模，从商业服务角度，不考虑技术。 在这个示例中，我们正在实施管理，需要创建一个商业健康模型，在这个模型的基础上，我们将真实商业事件和商业关键性能指标映射到 IT 基础结构 将商业实施模型映射到 Windows 实施模型 在这个示例映射中，我们将商业健康模型映射到 Windows 管理基础结构健康模型 逻辑管理模型 商业管理模型健康的管理设计战略 连接 IT 的商业模型 结束语现在的商业服务何在？ 商业本身是面向服务、事件驱动的 30 年的 EDI，… 成本是采用的主要障碍；从火星（阳）‘映射’到金星（阴）的成本。 标准文档一般拥有太多的选项。实施十分混乱。 火星（阳）希望了解商业的状态，金星（阴）希望了解文档交换的状态。 EDI （商业文档交换）并为完全失灵，但是存在难以解决的商业过程限制。 在商业文档的发展方针基础上，添加商业过程模型，完成服务方向的描绘 真实世界中商业服务需要很多软件应用程序 面向服务的