政务信息写作培训讲义(方法大全%2C案例详实%2C个人心得).doc

政务信息培训讲义 某某县工商局 尊敬的各位领导： 首先感谢市、县局的领导能给我这次和大家交流的机会。能坐在这里和大家交流政务信息写作，我感到很荣幸、很兴奋、也感到压力很大，作为一个新兵，在各位领导面前谈写作，我颇有班门弄斧之感，后面有说得不对的地方我诚恳地请各位领导多多批评指正，以让我在政务写作方面更好地向各位领导学习、更快地在信息工作成长。 一、认识政务信息 （一）、定义 政务信息就是在政务活动中产生的官方的、正式渠道的信息，是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息，是领导管理、决策应当知道而又没有知道到的信息，是为科学决策服务的重要依据。 （二）、作用 1、参谋作用：下情上达，为上级、领导决策提供最及时、最客观、最准确、最科学的重要参考依据。 2、桥梁作用： （1）、上情下达，把上级决策意图及时传达到基层和部门； （2）、争取上级支持、推动问题解决； 3、窗口作用：宣传工作、沟通交流，展现单位面貌、树立单位形象。 所以，信息工作不是大局却关系大局，不是中心却牵动中心，不作决策但影响决策，其地位和作用十分重要。 （三）、特点 一是具有高度的真实性。政务信息是出自我们部门的一手资料，经过严格的采编、审签、上报手续，以确保为领导决策提供准确、真实的依据。这就要求：一内容真实。真实是信息的生命。这就要求我们必须坚持实事求是的原则，原原本本的反映情况，有喜报喜，有忧报忧做到“三不”---即不以点带面、以偏概全；不无中生有、捕风捉影；不夸大也不缩小。要力避虚假，防止假报、漏报、匿报、错报行为发生。二写法真实。即实说，实录。加工信息也必须忠于事实，切忌掺杂主观成分，做到不渲染，不遮掩，就实写来，据实分析。 二是具有严格的时效性。政务信息无论是在采编还是在报送上都有严格的时限要求，它所反映的内容与政务活动在时间上保持高度同步，不登载时过境迁的内容。领导通过及时连续地了解各方面情况的信息，把握重点协调各方，指导工作。 三是具有极强的指导性。政务信息所传递的各级领导和上级机关的指示、要求、安排，对我们及时把握领导意图，找准工作方向，都具有重要的指导意义。对于上级的精神和要求，结合实际情况加以理解和消化，领会领导意图，对照自身的工作加以调节，使之与上级的工作部署保持一致。对下面发现反映上来的信息，通过分析，做出正确的判断，有针对性的进行指导，并帮助解决一些实际问题。对平级之间的信息，要吸取其经验和教训，并结合本部门的实际工作，做具体的部署，充分发挥信息的指导作用。 （四）、重要性 政务信息通过敏锐捕捉、深入挖掘最及时、最客观、最准确、最科学的各种信息，为领导决策提供最及时、最客观、最准确、最科学的重要参考依据。 如果我们把工作比喻成一场战役，信息就是“情报”，而从事信息工作人员就是“侦察兵”。信息工作做得好不好，提供的信息及不及时、准不准确、全不全面，将直接影响上级的决策以及对全局工作的领导。反之，如果情报不准确、不及时，那就有可能贻误战机，致使领导作出错误决策，那就不是有用信息，而是有害信息。 信息工作看似很普通、也比较简单，都是些“小豆腐块”，但完全可以小中见大，“立片言而居要”，有可能起到四两拨千斤的作用。 （五）、常见上报类型 从上报的角度看，报送信息可作如下分类： 一是反映取得的成绩。如《某某县工商局服务商标发展工作得到县政府领导充分肯定》、《某某县工商局“两节”市场监管取得明显成效》、《某某县工商局无照经营专项整治取得阶段性成效》。 二是反映重要工作、专项工作进度。如《某某县工商局启动“红盾护农”专项行动》、《某某工商所“双打”行动新年初战告捷》。 三是反映工作中的新举措。如《某某县工商局实施“三大建设”全面启动工商文化建设》、《某某县工商局采取四项措施推进农村消费维权工作》。 四是介绍日常工作动态。如《某某县工商局启动“业务技能强化月”教育培训活动》、《 HYPERLINK ":7001/more/main.jsp" \l "#" \o "阳新县隆重举行\“3.15\”纪念咨询服务活动" 某某县隆重举行“3.15”纪念咨询服务活动》 五是反映上级重要会议、上级领导重要批示、指示精神贯彻落实情况以及政策执行情况。如《某某县工商局把握四个重点贯彻落实市局半年工作会议会议精神》、《某某县工商局采取三项措施贯彻落实省局服务市场主体发展视频会议精神》、 六是反映紧急突发性的事件以及续报事件进展情况、原因、后果和对事件的处理情况。如《某某县工商局四项措施积极应对震后情况》。 七是反映工作中出现的新情况、新问题。如《某某县工商局消费者举报申诉案件转化率达63%》。 八是调研性、建议性信息。如《当前食品安全监管存在的问题和对策》。 二、如何写好信息 写好政务信息，可以分两个阶段：一是“非写作”环节，主要指信息的收集