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GN200软件一键升级及T卡升级方法说明 一、软件运行环境、安装USB驱动 1 软件运行环境 操作系统： Windows XP 32位 CPU：≥800MHz 内存：≥256MB 硬盘：≥1GB 2 安装USB驱动 手机在初次连接到PC机USB口后，尚不能正常地与PC机进行通信，需要安装USB串口驱动。判别是否要安装驱动有一个很简单的标志，如果将手机连接到PC机端口后出现如下画面，则表明需要安装USB驱动。 注意，一个PC机通常有多个USB端口；如果要利用PC机上 多个USB端口来进行升级，则需要分别为相关端口安装好USB驱动。 安装过程如下： A、如图所示选择,然后点击“下一步” B、如图所示选择,然后点击“下一步” C、浏览选择USB驱动文件夹, ,然后点击“下一步” D、正在拷贝USB驱动文件 E、点击“完成” 注意上面过程可能重复多次才能完成USB驱动安装 F.拔掉电池，按住侧键，然后插入USB数据线，松开侧键，以上面相同的方法继续完成ADB Phone的驱动。 驱动安装完成后，即可使用一键升级工具来进行软件升级操作。 二、一键升级工具操作方法 一键升级工具用来对手机终端固件(Firmware)进行升级，所有配置都固化在升级工具中，操作简单，只需要双击执行此工具:,即可完成升级操作。 1、操作方法 在PC机的USB接口插入待升级的设备,或者先打开升级工具再插入待升级设备，如果设备没有准备好主界面上的【Start】按钮为灰显的不可用状态,同时状态栏上会显示[Not ready],如下图 一旦程序检测到待升级的设备已准备好，这时【Start】按钮变为可用的高亮状态，如下图 按下【Start】按钮进入升级过程，状态栏提示[Upgrading…]，主界面PC和数据卡中间会显示数据交互的动画示图,如下图 进度条显示升级文件已经完成的百分比,如下图 进度条显示百分比为100%表示升级已完成，且状态栏显示[Complete]字样,如下图 若升级失败会在PC上的C盘根目录下保留一下*.log文件，可查看此文件分析升级失败的原因。 2、注意事项 1）升级过程中不要打开其它对端口操作的工具（如：超级终端、QPST等工具）。 2）升级前首先确认是否可以从旧版本直接升级到待升级的新版本，不然可能造成升级无法完成且无法开机的情况（如：升级进度到98%终端重启时无法开机造成升级失败）。 3）若升级到新版本时终端驱动有变化，相应的USB驱动也会有变化，升级前要安装新/旧两个版本的USB驱动，不然升级过程中会弹出无法识别的USB设备，可能会造成升级失败（如：升级进度到98%时弹出新硬件向导，说明新版本的驱动有变化，如果没有安装新版本的USB驱动，PC将无法识别到终端设备，升级也就无法完成）。 4）升级过程中必须给设备安装有足够电量的电池，并且建议在升级过程中将手机倒置，防止电池松动掉落；升级过程中必须保证PC电源稳定，建议将PC机箱和拖线板固定在不易碰触的地方；升级过程中必须保证数据线接口连接牢固，升级过程中应避免拉扯设备和数据线。 5）软件升级过程中如果遇到USB接触不良、拔掉待升级的设备、PC机断电等情况造成升级中断的，待升级设备有可能不正常工作也不能再次升级，必须用专用工具修复数据卡设备。 三、ANDROID手机T卡升级操作方法 1、说明 与一键升级工具不同，T卡升级只支持android端软件版本的升级。而一键升级工具可以根据不同的版本和配置方法，支持modem端和android端软件版本的升级。T卡升级在升级android端软件版本时，比一键升级工具更加稳定、可靠，所以我们推荐使用者一键升级工具配合T卡升级对android手机进行升级。用户或售后情况下，建议使用一键升级工具专门升级modem端软件版本，T卡升级专门升级android端软件版本。 2、T卡升级操作方法 1）将factory_update.zip拷贝到T卡的根目录下（注意名字和路径正确） 2）关机状态下按住volume down + volume up键，再按开机键 3）稍等一会，如果你看到一个进度条正在跑，说明已经开始升级了； 4）升级完成后，系统会自动重启手机，正常进入系统； 5）升级过程中如果掉电，待充满电后，再重新开始。 3、注意事项 1）T卡升级之前，请确认T卡已经插好，被手机识别。 2）T卡升级过程中，请确保电池电量充足。为了保证电池不会松动脱落，请盖上盖板。 3）使用一键升级工具配合T卡升级时，我们要求先使用一键升级工具升级modem端软件版本，再使用T卡升级方式，升级android端软件版本。 4）T卡升级方式会导致userdata清除，也就是说用户数据会丢失，请慎用； 金立客服部技术科编辑