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On-Demand不仅仅是“按需定制”　IBM法则:提拔你不喜欢但有才华的人IBM:全新的绩效管理方法 P“4岁去过3个国家，6岁去过15个国家，8岁的时候已经玩坏了第一台电脑，第二个PSP，第三个手机，第四个ipod。现在他10岁，会说4种语言”，在谈论变革的时候，SAP全球高级执行董事施杰翰先生首先谈到他的儿子。世界已经今非昔比，全新力量势不可挡，未来已然展开，快速的变化和不确定成为常态，但我们必须面对，因为那是未来。或许施杰翰更想说明的是这样一个无法回避的现实。 STRONG在“变革”和“稳定”中找平衡STRONG 在施杰翰看来，适者生存，顺应历史滚滚前进的大潮——变革和创新成为必然。2009年11月10日至12日在中国上海举行的SAPTechEd大会(SAP全球技术研发者大会)，将SAP生态圈内的成员汇聚在一起，交流技术信息，探讨IT诀窍，沟通管理前沿，而所有这些都是基于未来和变革展开的一系列的社区交流。 当代的企业家们，无不关注这个社会的变化：新的技术、新的生活方式、新的思维方式都可能会对管理产生巨大影响。全球经济到了一个拐点，越来越多的企业家学会了站在未来的角度思考问题：比如两年后石油价格是59美元或者136美元，对企业的生意、管理包括发展方向会有什么样的影响；比如原来的CEO都是大家庭出来的，未来大都是独生子女，其思维方式和行为方式会有怎样的不同，会对未来产生什么样的影响，企业将面临怎样的变革准备。  拥有5000万的用户群,收音机用了38年，电视机用了13年，INTENET用了4年，ipod用了三年，book用了两年。这个世界不但变化大，而且变化快。企业所面临的不确定因素也越来越多，企业决策变得越来越难。 但在施杰翰看来，变化并不可怕，因为无论如何变化总有一部分会保持不变，在这个基础上，找到“变革”和“平衡”的关系，企业就能够找到适合自己发展的路径以及应对更大的挑战。 STRONG进行客户需要的变革STRONG 大环境日新月异，谁都知道“按需”服务的重要性，但是需求不断变化，如何抓住这些变化并为企业客户提供可以应变的管理解决方案？SAP作为行业的领导者为变革的时代做了哪些准备？ 施杰翰认为，首先是客户需要什么样的变革。其实客户在技术以及创新方面寻求卖点不外乎有三点需求：高效、创新以及人才。 SAP通过新型模块化商务套件SAPBusinessSuite7，帮助不同行业的客户在核心流程以及最佳实践方面提高效率。通过SAPBusinessObjects和SOA架构，能够给企业带来更大的差异化以及灵活度，可以与合作伙伴共同开发按需的应用。在人才使用方面，SAP希望能够实现结构性以及非结构性的互动，能够给用户一致的体验，特别是面对用户未来的需求，SAP始终坚持推出面向未来的方法，使得信息的提供以及软件能够给用户带来更大的价值。 用户所需要获得变化的速度和创新的速度各有不同，这个问题如何解决？SAP的做法是：在系统的底层推动系统的流程效益，在保持稳定性以及稳健性的同时帮助用户提高效率。通过SOA架构，为最终用户带来最大可能的速度以及创新的能力。 SAP的使命是帮助不同行业、不同规模以及不同地域的客户解决他们的业务问题。SAP通过对BusinesObjects的收购，在数据以及人才方面有了进一步的推进，通过结构性的流程和数据，涉及到非结构性的管理，SAP所做的努力就是把结构性的环境和非结构性的环境，有机地结合起来。 当前，经济、竞争和法规制度的变化使中外企业面临复杂多变的外部环境，因此对SAP及其合作伙伴来说，迅速为客户提供能够带来显著价值的解决方案，已变得比以往任何时候都更为重要。 SAP新一代解决方案旨在帮助企业在新的经济环境中继续健康发展，并为SAP的合作伙伴、开发者和客户创造新的机会。在SAP全球技术研发者大会上，与会者了解到SAP应对日益变化的客户需求的方法： ——通过SAPBusinessObjectsExplorer提升行业洞见。 ——运用SAPBusinessObjects的公司治理、风险管理和合规(GRC)解决方案实现企业的可持续发展。 ——通过SAP解决方案管理器优化应用程序的生命周期。 ——通过SAPNetWeaver业务流程管理(BPM)灵活拓展业务流程。 ——通过SAP商务套件7在现有解决方案布局中创新。 STRONGOn-Demand是可以管理的STRONG On-Demand并不是一个时髦的新词，况且现在听上去似乎还有那么一点点“落伍”。而SAP不但有自己的On-Demand解决方案，还有一个整合的平台，并积极推进按需配置的软件应用为企业服务。 SAP现在已经可以利用SOA的架构和客户共同创新。SAP能够支持客户满足他们灵活性的需求，而不对他们现有的业务流程造成破坏。 面对更多的不确定性，包