第6专题电子商务网站综合案例分析.pptVIP

* 第6专题 电子商务网站案例 阿里巴巴：中小企业B2B交易的平台 阿里巴巴简介 阿里巴巴运营模式 阿里巴巴网站优势 安全诚信的 网上支付模式 本章学习目标 Amazon：B2C电子商务网站 eBay：C2C电子商务网站创意 企业门户网站 案例——UPS.COM 本章介绍几种典型的不同应用模式的电子商务网站。这些网站从不同的角度反映出电子商务网站建设的方向和各个不同着眼点的电子商务网站的内容。通过本章的学习，了解电子商务网站的运营模式、网页设计特点、定位，以及数据库、服务器等。 阿里巴巴：中小企业B2B交易的平台 阿里巴巴简介 阿里巴巴运营模式 阿里巴巴网站优势 安全诚信的 网上支付模式 Amazon：B2C电子商务网站 eBay：C2C电子商务网站创意 企业门户网站 案例——UPS.COM 阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌，是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。它曾两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Google、Yahoo、Amazon和eBay比肩的5大互联网商务流派代表之一。 从成立之初到现在，经过8年时间的发展，阿里巴巴从一个几十人的创业队伍，已发展到拥有员工有5000余人，并成为市值有望达到60亿美元的中国最大的互联网公司。与此同时，随着阿里巴巴的成功，也带动了一批中国B2B网络公司的创立和成长。 阿里巴巴：中小企业B2B交易的平台 阿里巴巴简介 阿里巴巴运营模式 阿里巴巴网站优势 安全诚信的 网上支付模式 Amazon：B2C电子商务网站 eBay：C2C电子商务网站创意 企业门户网站 案例——UPS.COM 阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几方面的原因: 以处理解决信息流为主 本土化的网站建设 免费会员制和信息发布 盈利的增值服务 成功的市场运作 阿里巴巴：中小企业B2B交易的平台 阿里巴巴简介 阿里巴巴运营模式 阿里巴巴网站优势 安全诚信的 网上支付模式 Amazon：B2C电子商务网站 eBay：C2C电子商务网站创意 企业门户网站 案例——UPS.COM 阿里巴巴富有特色的页面主要体现在下面几点 : 1. 主题明确，重点突出 2．功能完善，操作简单 3．优秀的论坛 4．人性化的服务 5．全面的信息服务 阿里巴巴：中小企业B2B交易的平台 阿里巴巴简介 阿里巴巴运营模式 阿里巴巴网站优势 安全诚信的 网上支付模式 Amazon：B2C电子商务网站 eBay：C2C电子商务网站创意 企业门户网站 案例——UPS.COM 支付宝工作过程 2005年2月，阿里巴巴全面升级了网络交易支付工具——支付宝，阿里巴巴同工商银行、建设银行、农业银行和招商银行联手，打造中国特有的网上支付模式。其工作过程如下图： 阿里巴巴：中小企业B2B交易的平台 亚马逊网站特色 亚马逊网站商务模式 亚马逊网站 与服务策略 Amazon：B2C电子商务网站 eBay：C2C电子商务网站创意 企业门户网站 案例——UPS.COM 亚马逊公司最初是个网上书店，但现在其产品种类已经扩大至音像光盘、录像带、化妆品、服装、宠物用品及杂货等，并提供拍卖及贺卡等服务，它正在努力成为全球最大的网上零售商。 亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容，以无店铺经营，在1995年7月，它还只是个网站，但到1999年年底，其顾客已涵盖了160多个国家和地区，公司的市值达到90亿美元，远远超过对手——BarnesNobe与Boarders两家公司的市值总和。 亚马逊公司简介 “以客为尊”、“以人为本”是亚马逊网站的最大特色与最高宗旨。亚马逊书店的网络售书属于“无店铺营销”，亚马逊书店的广受欢迎，主要是因为网络本身具有的特性，不过公司设计的种种贴心的人性化服务功能也扮演了不可或缺的角色。亚马逊书店提供的人性化服务主要包括：提供方便的选取和创造“互动功能”。 阿里巴巴：中小企业B2B交易的平台 亚马逊网站特色 亚马逊网站商务模式 亚马逊网站 与服务策略 Amazon：B2C电子商务网站 eBay：C2C电子商务网站创意 企业门户网站 案例——UPS.COM 亚马逊网站内容与服务项目 多样化的选择与互动 个性化的服务 现代化的服务流程 阿里巴巴：中小企业B2B交易的平台 亚马逊网站特色 亚马逊网站商务模式 亚马逊网站 与服务策略 Amazon：B2C电子商务网站 eBay：C2C电子商务网站创意 企业门户网站 案例——UPS.