《网络调查与信息处理课程》教学大纲.docVIP

《网络调查与信息处理》 课程教学大纲 课程编号：06273 制定单位：统计学院 制 定 人（执笔人）：傅岚 审 核 人：潘文荣 制定（或修订）时间：2010年2月1日 江西财经大学教务处 《网络调查与信息与处理》课程教学大纲 一、课程总述 本课程大纲是以2010年统计学院统计学专业人才培养方案为依据编制的。 课程名称 网络调查与信息处理 课程代码 06273 课程性质 专业课 先修课程 市场调查、多元统计分析、统计学原理 总学时数 48 周学时数 3 开课院系 统计学院经济统计管理系 任课教师 傅岚 编 写 人 傅 岚 编写时间 2010年2月 课程负责人 傅 岚 大纲主审人 潘文荣 使用教材 网络调查研究方法概论 赵国栋　北京大学出版社 教学参考资料 1、市场调查方法与应用 朱 胜 中国统计出版社 2、市场调查方法与技术 简 明 中国人民大学出版社 3、市场调查与分析 柯惠敏　　中国统计出版社 4、 SAS实用多元统计分析方法 高惠璇 中国统计出版社 课程教学目的 通过课程的教学，要求学生掌握基本的网络市场调查的方法、理论；掌握网络市场调研的技巧与方法，掌握网络市场直接调研和间接调研的基本方法与技巧； 课程教学要求 第一章 市场调查 通过本章的教学，使学生理解市场调查在企业中的重要性和作用，了解市场调查的类型、过程、发展阶段。 第二章 互联网在市场调查中的地位和作用 本章介绍调查者如何利用互联网收集信息和开展管理工作，使学生掌握在线调查活动和技术，了解阻碍互联网调查的障碍和局限，应用互联网调查工具。 第三章 个人信息 通过本章的学习掌握个人信息收集的各种方法和资源，理解个人信息在信息时代的重要性，学生可以解决信息社会中的很多问题：如何了解本专业的最新信息和发展趋势、如何跟踪新闻组和邮件上讨论的重要专题，而不需要持续访问这些网站并亲自阅读网站的内容。 第四章 环境信息本章讲述影响企业经营的环境信息概念，如何监测环境。实施有效的环境监测对任何企业来说都是至关重要的，因为它可以为企业带来超过其竞争对手的竞争优势。学生了解环境信息的定义、掌握环境监测的内容、应用环境监测的手段。第五章 消费者信息利用互联网使企业能够更好地维持与顾客的关系，为了建立和维持顾客的关系，企业必须获得消费者信息。学生应了解消费者信息在信息时代的重要性，掌握收集消费者信息的有力工具，利用互联网进行消费者调查。第六章 竞争者信息本章讲述竞争者信息的基本概念，竞争者信息的收集工作是不断监测竞争者活动的过程。竞争者的信息可以转化成可行动的情报，帮助决策者制定战略决策和营销决策。学生掌握如何收集竞争者的信息的方法和手段，如何使用竞争者信息。第七章 互联网问卷调查本章讲述网上问卷调查的类型，客观评论互联网问卷调查的优劣，如何进行有效的网上问卷调查。学生要求能够进行一次模拟网上调查的实践能力。第八章 互联网调查的应用工具本章介绍新闻组的使用方法，如何在新闻组内进行问卷调查。学生能应用新闻组工具进行网上市场调查。第九章 数据、数据来源以及网站的可信性和有效性本章讲述从互联网上获取获取信息的优缺点，了解元信息是关于信息的信息，它是信息过载的一种。应该用REAP评价准则加以筛选。学生掌握评价信息的标准。第十章 网上市场调查的道德和法律问题本章讲述互联网上的信息提供安全保护措施的重要性，如何保护消费者和企业，减少互联网上侵权行为，现行法律对互联网存在问题如何处理。学生掌握如何合法使用互联网信息。 本课程的重点和难点 本课程的重点内容包括网络信息资源采集方法、企业环境监测的实施、网络调查问卷设计、网上市场调查及信息处理分析。难点：要求同学在掌握课程的基本理论知识同时，必须运用相应的实践技能完成相应的实验项目，做到理论与实践相结合。 课程考试 随堂上机考试 二、教学时数分配 章 目 教 学 内 容 教 学 时 数 教学方式 或 手 段 课 后 作 业 思 考 题 练 习 题 第一章 第一章 市场调查:传统与趋势 第一节 市场调查的定义 第二节 市场调查的类型 第三节 市场调查的未来 第四节 互联网在市场调查中的重要性 2 多媒体教学 (案例演示) 推荐学习文章 第二章 第二章 个人信息 第一节 什么是个人信息 第二节 个人信息来源简介 第三节 用户自己搜索信息 第四节 发给用户的信息 第五节 为用户集中并分类的信息 第六节 信息归档 2 多媒体教学 课后思考题 第三章 第三章 环境信息 第一节 什么是环境信息 第二节 环境监测 第三节 互联网上的环境监测 第四节 宏观环境网站 2 多媒体教学 (图表演示) 补充英语专业术