旅行社复习题详解.docVIP

旅行社的性质主要反映在两方面：一是____，二是获取利润的企业。 常见的旅游动机主要有以下几种：____、求新、求美、求名、求胜、求知、求情 国际上一般采用以下两种方法对旅游目的地形象进行调查：敞开式提问法和______。 组织一次旅游活动一般不能只有一家旅行社来承担，至少要通过旅游客源地和旅游目的地各旅行社合作才能完成。通常我们把存在于旅游发生国、主要负责招徕本国旅游者并组织出境旅游的旅行社称为__________。而存在于旅游目的地国家、主要从事组织接待入境旅游者并为他们提供相应旅游服务的旅行社则称为客源输入旅行社。 对导游员的上岗前培训主要有敬业精神的培训、______、导游业务培训。 _______是指一定时期内旅游者在旅游地的旅游活动过程中支出的货币总额。 ______是旅行社生存的命脉。 _______是指为满足旅游者单方面的特殊兴趣，定向开发组织的一种特色专题旅游活动。 为了降低成本，旅行社要抓住三个环节：采购、财务、______。 与团体包价旅游相比，不包含中餐和晚餐的旅游产品属于_________。 传统的营销理论“4P”为：______、价格、______、促销。 旅游产品的供应商将产品直接销售给消费者，这种销售途径称为直接销售渠道，也称_________渠道。 当本国货币坚挺，旅游需求的汇率弹性较小时，我国旅行社在销