经济社会学 第五章 信任.ppt

第五章 信任 第一节 信任的重要性 一、信任对于社会的重要性 二、信任的界定 1、信任（Trust）的定义：信任就是相信他人未来的可能行动的博奕。 2、信任的两个组成要素：信心（Belief）和承诺（Commitment）。其实信心意味着相信。 ①信任包含着明确的预期，信任是建立在对他人未来某一时间和场合会如何表现的个人推测（预测）的基础之上。②信任包含着行动并承担相应的义务和责任。③与信任相对立的是不信任，而怀疑是信任与不信任之间的之间状态。 第二节 信任的测量——信任度 一、信任和信任度 1、如何测度信任？我们可以根据社会调查，对信任度进行测量。 2、信任的等级（结构）：信任度具有一个类似于同心圆的结构。同心圆的核心部分是信任度最高的部分，根据同心圆的半径不同，我们可以判断，半径越大，信任度就越低，这样就构成了信任的等级，也就是信任度的大小。 3、信任的演变：从私人到公共 二、信任的建构 1、信任是建立在人们彼此长期交往的基础上的。 2、信任显然与社会关系的远近有关。信任的社会关系包括认识时间的长短、情感的紧密程度；彼此的认同程度；互惠性等等。 3、信任与人们彼此间的利益、情感、道德、信仰和文化相关联。 4、信任的建立是在自愿的、非强迫性质的基础上建立起来的。 三、信任类型 1、人际间的信任。 2、人们对某种组织的信任。 3、人们对于制度或契约的信任。 4、组织之间的信任。 5、对某种文化（道德、习俗、宗教等）的信任。 6、从某种物质形态的信任(比如品牌) 。 第三节 信任与经济发展 一、传统经济学对信任问题的忽视 二、社会学历史上对信任问题的研究。 三、信任与经济发展 1、信任是经济行为得以持续进行的社会前提。 2、信任可以降低交易成本，提高经济活动的效率。 3、信任是促进经济发展与繁荣的必要前提。 四、信任与经济：一个历史考察 1、我们可以把文化分为高信任度的文化和低信任度的文化。（福山） 2、低信任度的文化是建立在血亲关系基础上的；而高信任度的文化是超越血亲关系的社会。（福山） 第三节 商业信任的建构 一、商业信任是建立在社会的传统基础之上 1、传统的生活方式、道德规范、风俗习惯、宗教对于建立商业信用具有法统寻常的意义。 2、现代社会的信任又要有法律制度和权威组织的保障。 3、信任建构的关键问题是在于：如何将传统社会当中的因素与现代社会相结合。 二、商业信任的操作 1、个人和企业信用制度的建构。包括外部和内部的培育。 2、政府在建立信任规范当中的积极功能。 3、违规的成本非常高昂。 4、现代公民意识的培育。