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目标管理 之SMART原则 小故事 曾有人做过一个实验：组织三组 人，让他们分别沿着十公里以外的三 个村子步行。 第一组的人不知道村庄的名字， 也不知道路有多远，只告诉他们跟 着向导走就行。 第二组的人知道村庄的名字和 路段，但路边没有里程碑。 第三组的人不仅知道村子的名 字、路程，而且公路上每一公里就 有一块里程碑。 •您觉得 •哪一组最快到达目的地呢？ •答案显而易见！ •肯定是第三组！ • 因为第三组的人有非常明确的目 标，而且非常清楚的了解自己团队距 离目标有多远，可以随时根据需要调 整自己的步伐，很快就能够到达目的 地！ 这个故事给我们的启示： 清晰明确、能够衡量的目标可以让我 们不断审视自己的脚步，从而更有效、快 速地实现人生的梦想，也能将旅途中的巨 大难题化整为零，从而更容易地战胜它！ • 在职场中也一样，设定目标是让工作 变被动为主动的一个很好的手段。 • 明确的目标是我们职业生涯获得成功 的第一步！ 马和驴子的故事 唐太宗贞观年间，有一头马和一头驴子，它们是好朋友。贞观三年，这匹马被玄奘选中 ，前往印度取经。 17年后，这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途 的经历：浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜……神话般的境界 ，让驴子听了大为惊异。 驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我连想都不敢想。” 老马说：“其实，我们跨过的距离大体是相同的，当我向印度前进的时候，你也一刻 没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前行，所以 我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转，所以永远也走不出 狭隘的天地……” 这个故事给我们的启示： 目标的不同，最终导致了不同的结果 企业或团队有目标不等于有好目标，好目标 一定要结合企业的长远发展和员工的特点 来制订。 目标如此重要，那么要如何制定目标呢？ 什么是SMART原则呢？ SMART原则 S--目标必须是具体的、明确的（Specific） M--目标必须是可以衡量的（Measurable） A--目标必须是可以达到的（Attainable） R--目标必须是实际的且与其他目标具有相关 性（Relevant） T--目标必须具有明确的截止期限（Time- based） SMART原则一 S（Specific）—具体的、明确的 所谓具体、明确就是要用具体、明确 的语言清晰地说明要达成的结果。 具体、明确的目标几乎是所有成功团 队的一致特点。 如果没有清晰、明确的目标，又何谈 能否达成呢？ 示例： “按时检查卫生，保持公司清洁” 您觉得这个目标合乎要求吗？ 这个目标存在什么问题呢？ 示例说明： 公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检 查、检查几次才是“定期”、什么样才算是 达到了“清洁”？ 目标不明确就没有办法评判、衡量与执行！ S（specific)的实现要求: 目标是具体的、明确的，要求目标 的设置要有项目、衡量标准、达成措施、 完成期限以及资源要求，能够很清晰的 看到部门或个人计划要做哪些事情，计 划完成到什么样的程度。 按照这个原则，一起来修订一下示例中对目标的描述吧！ 建议修订： 每日上班前十 事例 分钟，检查公司通 道、公共区域、公