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完善高校青年志愿者工作思索摘要：高校青年志愿者作为社会志愿服务的新鲜血液，为社会的稳定发展贡献了青春力量。文章结合浙江大学青年志愿者工作的实践，从开展高校青年志愿者工作的积极作用出发，总结了当前国内高校青年志愿者工作的不足，提出了从培训、激励、专业化、保障、信息化等入手的切实保障高校青年志愿者工作长效发展的建议。 关键词：高校管理；志愿者；激励机制；品牌效应 中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1674-1723（2013）02-0042-03 志愿服务在整个社会的建设和发展中具有独特的功能，表现在扶持、疏导、教化和凝聚上。同时志愿服务也是广大公民参与社会建设，参与社会服务的重要方式。高校大学生，因其所具备的专业基础、人文素养和青春活力，以及高校对大学生较强的动员和管理能力，成为国内青年志愿者队伍中最活跃、最积极、最集中、最有影响力的一个群体。仅在2013年暑期，浙江大学号召组织了376支队伍，1500余名大学生参与了“学雷锋”志愿服务活动，足迹遍布全国各地，通过支教、家电维修、科普传播、公益宣传等形式，帮扶了社会的各个阶层，为社会的稳定发展贡献了力量，同时也使青年学子在实践中不断成长。 一、开展高校青年志愿者工作的积极作用 （一）高校青年志愿者工作是思想政治教育工作的重要载体 高校思想政治教育工作依托不同的载体予以开展。而青年志愿者工作作为思想政治教育的重要载体，承载着一定的思想政治教育的功能，使青年志愿者（教育客体）在实际的志愿服务过程中接受了思想政治教育所传播的内容，并依托教育客体使教育内容得以交流和传播。依托志愿服务活动，广大青年志愿者既是思想政治教育的客体同时又是思想政治教育的主体。作为载体的志愿活动具有广泛性和实践性强的特点，能够将思想政治教育的信息以几何的速度传播开来，这种使青年学子既接受教育又教育他人的形式是高校青年志愿者工作区别于其它载体形式的一个突出特点。 在建设具有中国特色的社会主义国家的道路上，在实现中国伟大的现代化发展进程中，作为未来顶梁柱的中国青年学子应当肩负起更多的服务社会、推动社会发展与进步的历史使命。同时，中国经济在经过改革开放后取得了翻天覆地的变化，社会主义市场经济正持续蓬勃发展。经济发展越快，社会就越需要时代精神的支撑，需要道德准则的规范，需要经济与社会的协调。志愿服务工作的参与，能使广大青年学生在实践中明白自身的价值、社会的需求，从关心与尊重弱者到服务与奉献社会，从帮助环卫工人扫马路到参与社会公益事业，培养和增强了青年学子的社会责任感与历史使命感。 （二）高校青年志愿者工作为构建和谐社会作出了积极贡献 自从党的十六届四中全会第一次提出“和谐社会”的概念后，如何建设和谐社会便成为全社会的关注焦点。高校青年志愿者，作为社会发展的年轻力量，是社会群众所广泛关注的一个群体，在和谐社会的建设中发挥着重要作用。高校青年志愿者工作是大学生为他人和社会服务、共同建设美好生活的重要形式，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。 二、当前国内高校青年志愿者工作存在的不足 近年来，国内高校发展迅速，无论是硬件和软件都有很大提升。在着力提高第一课堂的教学质量和效果的同时，作为青年学子综合素质能力提升的第二课堂也颇受关注。高校青年志愿者工作作为第二课堂的重要组成部分，也得到了各高校的重视和大力发展。然而，激励机制的缺乏、支撑与保障的缺乏以及品牌活动的缺乏等正阻碍着志愿者工作的长效发展。 （一）缺乏有效的激励机制 在青年志愿者行动积极性的调动上，合理的激励机制是行之有效的有力措施。适当的鼓励或奖励，是对青年志愿者工作的肯定和促进。同时，有效的激励机制也需要一套合理的评估体系来支撑。然而，大部分高校青年志愿者工作尚不拥有一套完备的志愿者工作评价体系。志愿者在服务工作中的态度和质量往往被忽略。针对“走形式”、“做表面”、“无实效”、“重功利”等志愿者或志愿活动，高校应予批评教育。一些高校青年志愿者尽管希望能够成为一名优秀的志愿者，但是在真正付诸行动时，在各种困难面前，却动摇退缩，严重限制了高校青年志愿者工作的发展和提高。高校部分志愿服务项目报名人数少的重要原因之一正是激励机制的缺乏。 （二）缺乏必要的支撑与保障 青年志愿者的热情付出，为他人或组织提供了便利，温暖了人心。但志愿服务活动的良好开展，仍需要一定的经费支撑。而在高校青年志愿者工作中，经费的短缺却成为阻碍志愿服务工作开展的障碍。除了个别大型的活动，学校会投入部分的经费外，许多志愿服务工作的正常开展仍需要通过赞助甚至学生自费的形式弥补。这严重挫伤了志愿者的积极性和主动性[3]。以浙江大学为例，除了各级团委的经费中有部分常规预算外，各级单位