东风本田_特约店wdms系统巡检_巡检报告书2014年.docVIP

东风本田 特约店 WDMS系统巡检报告 东风本田汽车有限公司 2014年6月 巡检目的 序号 巡检内容 1 检查特约店在用的WDMS系统相关数据设备的状态，排除隐患； 2 检查特约店在用的WDMS系统相关数据设备所在机房质量，特别是空调和UPS的使用情况； 3 检查WDMS系统2013第一季度巡检整改情况，并向相关人员详细说明标准要求； 4 检查服务器硬盘健康状态，检查硬盘分区使用情况，检查服务器其它板卡工作状态； 5 检查WDMS系统网络设备硬件和网络连接状态，排查故障，并记录网络带宽信息； 6 检查WDMS系统相关数据设备日常管理维护水平，特别是店端日常数据备份情况； 7 检查HINT系统设备环境和系统准备情况； 8 检查服务器主板电池情况； 9 根据指导文档对店端网管进行日常维护问题解答与交流。 特约店基本信息（请填写以下信息） 4S店名称 东风本田 特约销售服务店 4S店地址 店方WDMS网络管理 人员姓名和电话 姓名 座机 手机 店方WDMS数据备份 人员姓名和电话 姓名 座机 手机 特约店WDMS系统运行情况 WDMS系统运行情况 序号 业务类型 访问方法 运行状况 检查结果 1 WDMS系统信息平台 /wdhacinfo 正常 符合/不符合要求 2 WDMS售后业务系统 WDMS售后系统客户端 正常 符合/不符合要求 3 WDMS销售潜客系统 http://10.15x.x.252:9081/WDMS_DEALER 正常 符合/不符合要求 4 WDMS销售订单系统 /WDHAC_SALES 正常 符合/不符合要求 WDMS互联网络情况 电信/联通/移动/其它ISP 带宽 M 正常/异常 符合/不符合要求 ADSL/光纤/其它线路 共享线路/独享专线 数据备份检查情况 5 WDMS数据备份是否满足有效性和时效性要求？ 要求检查PC客户端是否保留最近一周的备份数据，文件名类似于“BK_WDJL002S12013-04-04 星期四.RAR”，该文件容量必须大于30M以上。 正常 特约店WDMS系统检查报告 机房环境巡检报告 备注：请使用■替换你的选择，如 “■是 □否”，注意文字和表格对齐，红色保留一项 检查内容 检查结果 机房是否安装空调？ □是 □否 空调是否24小时开启 ？ 是/否 （请保留一项） 机房是否安装UPS？ □是 □否 UPS品牌型号： （如实填写） 如安装UPS容量是否大于或等于1.5KVA？ □是 □否 备注：现场实际UPS功率为 VA （如实填写） 网络设备（Cisco 1841、ASA5505或USG2130等）是否连接UPS？ □是 □否 是否为专用机房？ □是 □否 机房是否有单独电源管理？ □是 □否 服务器和网络设备是否24小时开启？ □是 □否 设备标签和服务器操作注意事项是否 正确粘贴？ □是 □否 备注：标签粘贴位置见IT管理手册21页 《东风本田特约店IT管理手册》是否 摆放在机房明显位置？ □是 □否 巡检前后机房环境全景拍照（2张），拍照后的相片请另行以图片文件的形式呈现，文件命名规则如下： 附件1_特约店简称_巡检前机房照片.jpg （如：附件1_武汉汇丰_巡检前机房照片.jpg） 附件2_特约店简称_巡检整理后机房照片.jpg （如：附件2_武汉汇丰_巡检整理后机房照片.jpg） 服务器设备巡检报告 备注：请在空白处填写，修改红色且被 / 隔开的内容仅只能保留一项，最终不保留 / 分隔符；已选择或填写的项目不要改动，黑色文字不能修改。 服务器设备型号 IBM X3500 M2/M3 设备整体 运行状况 正常/异常 检查内容 检查方法 检查结果 备注说明 1. 机箱温度： 用手触摸系统机箱外表是否感觉很热。 现场检查 正常/异常 2. 机箱风扇： 观察系统散热风扇是否积尘严重。 现场检查 正常/异常 3. 连接线缆： 检查电源连线、电源接线板、光纤等线缆是否有高温老化或存在损伤。 现场检查 正常/异常 4、系统指示灯： 检查系统指示灯是否正常，位于机箱顶部，显示绿色视为正常。 现场检查 正常/异常 5、故障指示灯：