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第二章 应用信息系统 * * 第二章 应用信息系统 2.1信息系统的概念 2.1.1 系统与信息系统 1. 系统（识记） 系统是由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合。 1’. 系统的特性（领会） 系统具有整体性、相关性、目的性和环境适应性等特征等。系统无处不在。 * * 2.1.1 系统与信息系统 2. 信息系统IS（识记） 信息系统是指以信息处理服务为主要活动的、人机交互型计算机应用系统，也被称为基于计算机的信息系统CBIS 2’. 信息系统的目标和功能（领会） 以支持和反应管理活动的内容为目标，完成特定信息的收集、处理、存储、分析和传递，具有将输入信息转变为输出信息的功能。 * * 2.1.2 信息系统 的分类 3. 信息系统的多样性（识记） 企业中有各式类型和功能的信息系统，如超市收付款系统、库存管理系统、银行绩效分析系统 3’. 信息系统的分类（领会） 企业组织从横向看一般包括战略规划层、管理控制层、运行操作层（分别对应：业务处理系统TPS、管理信息系统MIS和决策支持系统DSS）等；纵向看常分为不同职能部门。 4. 比较不同类型 信息系统 的差别和应用领域（应用）P55表2-1 * * 2.2 信息系统与组织的关系 2.2.1 组织的信息化与网络化 1. 信息化。 企业用信息系统覆盖手工运作的过程，即