梧州市行政审批2017年群众意见建议整改承诺表.docVIP

梧州市行政审批局2017年群众意见建议整改承诺表 问题编号 整改内容 整改措施 完成时限 整改成果形式 牵头科室 20160040100119 （1.1） 1. 拟调整上班时间为上午80-12∶00、下午100-16∶30，方便群众办事。 2. 在大厅配备公用电脑。 3. 窗口人员上班期间统一佩戴工作证，在各窗口摆放窗口人员服务牌。 4. 经查实，市环保局窗口和招投标窗口没有叫小陈的工作人员。进一步加强对市政务服务中心工作纪律的监管。 5. 各窗口人员对来办理业务的申请人热情接待，微笑服务。 2017年11月底前 20160040100138 （1.2） 1. 各窗口统一使用自治区—市—县三级联网的“政务服务业务通用软件”，优化和规范行政审批流程，窗口人员接件后需实时录入申请人资料数据，并按照承诺时限办结。 2. 加强窗口人员业务培训，提高工作人员的业务素质和执法水平，缩短办理时间。 3. 市政务服务中心国税窗口未安装税控盘，税收优惠政策应由税务部门制定。 2017年11月底前1. 有数据报表、制度文档等资料； 2. 有培训（包括通知、照片、签到或纪要等）业务资料。 信息化建设科 政法监管科 20160040100146 （1.3） 1. 各窗口统一使用自治区—市—县三级联网的“政务服务业务通用软件”，优化和规范行政审批流程，窗口人员接件后需实时录入申请人资料数据，并按照承诺时限办结。 2. 在市政务服务中心设立咨询服务台，安排专人为办事者提供咨询、引导服务。 2017年11月底前20160040100148 （1.4） 1. 各窗口统一使用自治区—市—县三级联网的“政务服务业务通用软件”，优化和规范行政审批流程，窗口人员接件后需实时录入申请人资料数据，并按照承诺时限办结。 2. 加强窗口人员业务培训，提高工作人员的业务素质和执法水平，缩短办理时间。 2017年11月底前1. 有数据报表、制度文档等资料； 2. 有培训（包括通知、照片、签到或纪要等）业务资料。 信息化建设科 政法监管科 20160040100152 （1.5） 2017年11月底前1. 有数据报表、制度文档等资料； 2. 有培训（包括通知、照片、签到或纪要等）业务资料。 政法监管科 信息化建设科 20160040100171 （1.6） 1. 各窗口统一使用自治区—市—县三级联网的“政务服务业务通用软件”，优化和规范行政审批流程，窗口人员接件后需实时录入申请人资料数据，并按照承诺时限办结。 2. 加强窗口人员业务培训，提高工作人员的业务素质和执法水平，缩短办理时间。 2017年11月底前1. 有数据报表、制度文档等资料； 2. 有培训（包括通知、照片、签到或纪要等）业务资料。 信息化建设科 政法监管科 20160040500010 （2.1） 2017年11月底前1. 有数据报表、制度文档等资料； 2. 有培训（包括通知、照片、签到或纪要等）业务资料。 政法监管科 信息化建设科 20160040600030 （3.1） 1. 进一步规范行政审批行为，优化行政审批程序，压缩行政审批时限，提高行政审批效率。 2. 不断优化完善办证流程的相关要素，加强对流程的解释说明，同时在政务服务大厅挂设和在政府门户网站公开 3. 定期开展对万秀区政府业务部门工作人员的业务培训，加强对城区政府各部门工作开展的情况的督查。 2017年11月底前1. 有数据报表、制度文档等资料； 2. 有培训、督查的资料； 3. 网站发布有相关公开信息。 政法监管科 政务公开科 20160040600043 （3.2） 1. 各窗口统一使用自治区—市—县三级联网的“政务服务业务通用软件”，优化和规范行政审批流程，窗口人员接件后需实时录入申请人资料数据，并按照承诺时限办结。 2. 加强窗口人员业务培训，提高工作人员的业务素质和执法水平，缩短办理时间。 2017年11月底前1. 有数据报表、制度文档等资料； 2. 有培训（包括通知、照片、签到或纪要等）业务资料。 政法监管科 信息化建设科 20160040600046 （3.3） 1. 各窗口统一使用自治区—市—县三级联网的“政务服务业务通用软件”，优化和规范行政审批流程，窗口人员接件后需实时录入申请人资料数据，并按照承诺时限办结。 2. 加强窗口人员业务培训，提高工作人员的业务素质和执法水平，缩短办理时间。 2017年11月底前1. 有数据报表、制度文档等资料； 2. 有培训（包括通知、照片、签到或纪要等）业务资料。 政法监管科 信息化建设科 20160040600047 （3.4） 1. 各窗口统一使用自治区—市—县三级联网的“政务服务业务通用软件”，优化和规范行政审批流程，窗口人员接件后需实时录入申请人资料数据，并按照承诺时限办结