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用户体验的要素2010(特版)
框架层的定义 界面设计:确定框架,“按钮、输入框、界面控件”的领域; 导航设计:呈现信息; 信息设计:呈现有效地信息沟通。 确定用什么样的公恩形式来实现。 习惯和比喻 如果我们减少很多反射作用,每天能完成的事情会大大减少。 避免比喻,就是要减少对用户在“理解和使用网上功能”时对心理的要求。 界面设计 成功的界面设计是那些能让用户一眼就看到“最重要的东西”的界面设计。 一个设计良好的界面是要组织好用户最常采用的行为,同时让这些界面元素用最容易 的方式获取和使用。(≠把用户最可能用到的按钮设计成最大的一个) 技巧一:在界面第一次呈现给用户的时候,仔细考虑每一个选项的默认值; 技巧二:自动记住用户最后一次选择状态的系统。 为用户想完成的任务选择正确的界面元素,通过一种能迅速理解和易于使用的方式, 把他们放置到页面上去; 错误信息以及说明信息的设计——如何让用户真正去阅读这些文字? 导航设计 目标一:必须提供给用户一种在网站间跳转的方法。(真实有效的链接) 目标二:必须传达出这些元素和它们所包含内容之间的关系。 这些链接之间有什么关系? 是否其中一些比别的更重要? 它们之间的差异在哪里? 目标三:必须传达出它的内容和用户当前浏览页面之间的关系。 任何一个网站的导航设计都必须完成以下3个目标! 哪些链接对用户是有效的? 几种常见的导航系统: 全局导航:覆盖整个网站的通路。 局部导航:提供给用户在这个架构中道“附件地点”的通路。 辅助导航:提供全局和局部导航不能快速到达的相关内容的快捷途径。 上下文导航:嵌入页面自身内容的一种导航。 友好导航:联系方式、反馈表单、企业信息、法律声明等信息的导航。 远程导航 网站地图 索引表 信息设计 最终目的:反映你的用户的思路,支持他们的任务和目标。 线框图 页面布局是将信息设计、界面设计、导航设计放置到一起,形成统一、有内在凝聚力的架构的地方。 网站标志 全局导航 友好导航 指示标示线索 友好导航 局部导航 辅助导航 搜索 下拉菜单 文本输入 按钮 合作伙伴 主题图片 正文 线框图捕获所有在框架层做出的决定,并用一个文档来展现他们。它作为视觉设计和网站实施的参考来使用。 三要素: 通过安排和选择界面元素来整合界面设计 通过识别和定义核心导航系统来整合导航设计 通过放置和排列信息组成部分的优先级来整合 信息设计 总目录 用户体验为何如此重要 认识这些要素 战略层:网站目标和用户需求 范围层:网站目标和用户需求 结构层:交互设计与信息构架 框架层:界面的设计、导航设计和信息设计 表现层:视觉设计 要素的应用 框架层 战略层 内容、功能和美学汇集到一起来产生一个最终设计,从而满足其他层面的所有目标。 范围层 结构层 表现层 视觉设计 表现层的定义 忠于眼睛 对比和一致性 内部和外部的一致性 配色方案和排版 设计合成品和风格指南 表现层的定义 “弥补网站框架层的逻辑排布”的视觉呈现问题。 忠于眼睛 你的视线首先落在什么地方? 哪个设计要素在第一时间吸引用户的注意力? 它们对战略目标来讲是很重要的东西吗? 用户第一时间注意到的东西与你的目标是否一致? 如果你的设计是成功的,那么用户的眼睛在页面上移动的轨迹模式应该有以下两个特点: 首先,他们遵循的是一条流畅的路径。 第二,在不需要用太多细节来吓倒用户的前提下,为用户提供有效选择的、某种可能的“引导”。 对比和一致性 对比:帮助用户理解页面导航元素之间的关系,传达信息设计中概念群组的主要手段; 一致性:使你的设计有效地传达信息——如,基于网格的布局。 内部的一致性和外部的一致性 内部的一致性问题:在网站两个不同的地方反映了不同的设计方式。 外部的一致性问题:在其他产品中,反映出被使用的、相同的设计方法。 配色方案和排版 设计合成品和风格指南 设计合成品:视觉设计领域中对线框图最直接的模拟物。 风格指南文档:确定视觉设计的每一方面,从最大到最小的范围内的所有元素: 设计网格、配色方案、字体标准或标志应用指南; 某一模块或网站功能的具体标准。 预防随着员工的变动,而使企业集体失忆; 使所有人遵循一套统一的标准来运作,使网站看起来是一个协调一致的整体。 总目录 用户体验为何如此重要 认识这些要素 战略层:网站目标和用户需求 范围层:网站目标和用户需求 结构层:交互设计与信息构架 框架层:界面
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