互惠和检控程序.docVIP

收方和审方流程 1、 医生开具电子或纸质处方。 2 、患者持处方到收款处划价、交费、盖章。如为电子处方，直接交费。 3 、患者持盖章处方到药房收方处审方确认。 4 、收方人员接到患者提交的处方后，刷就诊卡，读取处方信息，如计算机信息和纸质处方有不相符收费内容时，及时联系收款处。 5 、对医生开具的处方按“四查十对”原则进行审核，审核主要内容包括：处方书写、药品名称、剂量、药物配伍禁忌、用法用量、药品品种数以及医院收费章等。如无盖章，需到收款处确认是否交费，盖章后再次审方。 5.1 处方书写包括：患者姓名、性别、年龄、病历号/病案号、就诊科别、开方日期、医师签名盖章。如有遗漏，请患者找处方医生填写完全。 5.2 处方量：门诊一般不得超过7日量。某些慢性病、老年病或特殊情况（如外地带药）可适当延长，但应该由医生注明理由。对超剂量处方，应拒绝调配。 5.3 门诊处方应在三日内调配。超过有效期的处方，应由处方医师重新开具处方或更改处方日期并签字后，方可调剂。 5.4 每张处方限开五种药品。品种数超过规定的，应经处方医师重新开具处方。符合有关规定后方可调配。 5.5 处方中如有配伍禁忌、妊娠禁忌，应拒绝调配；用法用量超过常规用量的需经处方医师重新签字。 5.6 需要皮试的药品，查处方医生是否注明过敏试验及结果判定。如果没有做皮试，先做皮试，然后请医生填写皮试结果。如医生漏填皮试结果，需医生填全后，再审方、调配。 5.7 审查处方中是否有重复给药，检查收费是否盖章有效。 6、 核对无误后按“确认”键，系统自动销处方号并将处方信息随机传输到调配窗口，打印出取药凭证号。 7、 将取药凭证号码和处方订在一起交给患者，并提示其“妥善保存，按号取药”，患者到取药等候区等候取药。 调配流程 1 、调配人员在处方确认界面中，按排序号点击处方，再次检查计算机处方信息是否有误。 2 、检查完毕后，点击“确认”，系统打印调配清单和用法用量明细签，处方信息自动传输到对应发药窗口计算机中。 3 、调配人员按打印清单仔细调配药品。 4 、检查调配清单上的药品名称、规格、剂型和药品货位和药品外包装上的药品名称、规格、剂型是否一一对应，若有不符必须经核实，确认为同一药品后，方可调配。 5 、检查药品有效期，保证所调配的药品在患者服用期内不超过药品标示的有效期。 6 、在已调配的每一种药品的外包装上贴用法用量签。 7 、再次自行核对药品的名称、剂型、规格、数量、用法用量。 8 、将调配好的药品筐按号放到发药台上。 备注：① 内服、外用药品应按规定使用相应药袋分开包装。 ② 已拆外包装但未发出的剩余药品，应和整包装药品分开存放，并注明批号/有效期。 ③ 同一药品存在不同批号/效期时，在保证药品质量和用药安全的前提下，要用旧存新。同一张处方，应尽可能调换为同一批号/效期的药品。对于无法调换的应向患者明确说明，征得患者同意后方可调配，并在药品外包装上标示清楚，发药时再次提醒患者。若患者不同意，需按协商的剂量重新计价后再行调配。 发药流程 1 、发药人员见到调配好的药品，按调配清单的患者信息（如排序号和姓名），在确认发药界面点击发药；电子叫号系统叫号并传输到大屏幕上。 2、 发药人员接到处方（正方）和取药凭证（排对号），核对处方和调配筐里调配清单的患者姓名。 3 、发药人员依次核对处方上药品的名称、剂型、规格、数量和实际调配是否一致。如有不同，再次核对，请调配人员重新调配。 4 、检查用法用量签和药品有效期后，将用法签贴于药品包装盒醒目处，将药品发给患者，同时向患者交待药品的特殊用法和注意事项。 5 、发药人员在处方上盖调配、发药人员名章。 备注：如遇药品准备不足时，请及时联系后台管理人员并向患者解释清楚。 ? ? 普通西药、中成药发药流程（药师用） ? 普通西药、中成药发药流程（患者用）