订座舱位 - 四川航空.docVIP

《川航国内旅客运输票价和使用条件》8769 一、一般规定： 本条件适用于由川航实际承运及使用川航代号由其它航空公司承运的、使用川航国内运输客票填开的国内航线运输，以及与川航签有子舱位销售协议，并使用其它航空公司客票填开的川航国内航线运输。 销售单位应严格按照本公司对外公布的舱位与价格销售，自觉遵守价格与舱位对应的原则，不得违规销售。否则，销售单位除补齐票价差额外，还必须赔偿双倍票价差额。 客票类别按电脑中公布的客票类别要求填写。特殊运价的客票类别以业务通告为准。 如客票有不得签转/变更/退票限制条件，销售单位在出售客票时必须事先向旅客说明相关使用条件，并在客票签注栏填入不得签转/变更/退票等限制条件，避免发生投诉。 签转指改变承运人。变更指在相同承运人的前提下，改变航程/服务等级/子舱位/乘机日期/时间/航班等。改期指在承运人、航程、舱位等级、子舱位不变的前提下，改变乘机日期/时间/航班。 “子舱位”又称母舱位或大舱位，指在F、C、Y舱下根据票价区间的不同再次划分的运价舱位，如头等舱子舱位A、公务舱子舱位J、 经济舱子舱位T、H、M舱……等。 “小舱位”指在各子（母）舱位下根据票价不同再次划分的运价舱位，如H舱的小舱位是H1、H2、H3 ,M舱的小舱位是M1、M2、M3…等。 “小舱位”的退、改、签规定与所属大舱位的一致。 除票价另有规定外，客票全部未使用，客票有效期自填开客票之日起，一年内运输有效；如果客票已部分使用，客票有效期自旅行之日起一年内运输有效。客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时至有效期满之日的次日零时为止。 多航段组合特殊运价客票（含团队客票）只能按顺序使用，在客票全部未使用的情况下，不得单退其中任意航段，否则按全程自愿退票处理。 多航段组合特殊运价客票（含团队客票）在前段已使用的情况下，只允许剩余未使用航段全部按自愿退票处理，不得单退其中任意航段。 凡符合本条件规定的，优先按照本条件执行。在本条件中未涉及的内容，按照《川航旅客/行李国内运输总条件》执行。 本规定自2011年1月1日开始出票、以2011年1月1日旅行起执行。 四川航空股份有限公司对本《条件》保留最终解释权。 二.票价 1．客票价为旅客旅行之日起适用的票价（不含机场建设费和燃油附加费），如遇票价调整，已出售的客票，票款不做变动；如旅客自愿改期/变更，改期/变更后的票价按调整后的新票价执行。 2．各舱位价格均为实收价，一律填开实付票价，具体价格以电脑中公布的票价为准。 3．革命伤残军人和因公致残人民警察按头等舱（F）/公务舱（C）/经济舱（Y）公布正常票价的50%计算；儿童（含无成人陪伴儿童）/婴儿票价分别按头等舱/公务舱/经济舱正常票价的50%和10%计算；婴儿票不占座，婴儿如需占座，需按儿童票价计收费用。 三.定座和出票 1.F/A/C/J/Y舱允许全程填开OPEN票，J舱作为公务舱使用时允许全程填开OPEN票。T/H/舱全程第一航段不允许填开OPEN票，后续航段允许。除有相关特殊规定外，其它子舱位不允许填开OPEN票。 2.在F/A/C/J/Y/T/H/M/G/S/L舱允许预先订座，其他子舱位随订随售。 3.团队客票不允许填开OPEN客票。 4.出票时限：以订座系统标注时限为准。 5.儿童（含无人陪伴儿童）/婴儿/革命伤残军人和因公致残人民警察客票，不能填开OPEN客票；在F/C/Y舱订座时，客票类别项分别为 F或C或Y+CH（无人陪伴儿童为UM）/IN/DF(或GM或JC)。如果该类旅客自愿要求在其他子舱位订座，票价、客票类别项及相关票务规定按该实际订座舱位的相关规定办理，但姓名后必须加CHD/INF/DF(或GM或JC)对应的特殊旅客标识，机场建设费与燃油附件费收费标准以总局规定为准。婴儿客票销售必须做申请，不得单独订座，必须与成人客票同一订座记录。无人陪伴儿童仅限川航直属售票部门或经川航授权委托的合作经营售票处、指定代理人处办理。 6.为确保儿童旅客航空运输安全，儿童(除无成人陪伴儿童外)必须有成人陪伴。在每年春运（每年春运时间以总局文件为准，川航将在订座系统中以GI方式予以通告）、国庆黄金周、7-10月高峰期间乘坐川航航班，一名成人旅客最多可携带两名儿童，并在儿童客票EI项中注明成人旅客完整的13位客票号码。 7.N\Z\D舱位销售时，若销售3折(含)以上舱位运价，客票类别项按该运价所对应的舱位客票类别代码填写。若销售3折以下舱位运价，客票类别项则填写Y+实际订座舱位字母代码，即YN，YZ，YD。 四.签转 1.除有特殊规定外，在公布运价期间内的F/C/Y舱客票允许自愿签转，其余舱位不允许自愿签转。 2.团队旅客不得自愿签转。 3.儿童/婴儿/革命伤残军人和因公致残人民警察客票， 客票类别项分别为“F或C或Y+C