第7章节公共关系调查和策划.pptVIP

广告标题：如果怀孕的是你，你是否会更加小心呢？ 广告正文：避孕是生活中的当紧要事之一，家庭计划协会忠告每位已婚和未婚者。 [评析] 这是萨奇兄弟广告公司的经典广告之作。这则广告使萨奇广告公司在20世纪70年代一炮而红。广告旨在提醒已婚和未婚的人注意避孕，从文案到图片都打破常规，尤其是照片上的人不男不女，不伦不类，非常吸引人注目。阅读文案之后，我们就会会心地一笑。发现在这非驴非马，看起来不协调的视觉情景之中，作者用极为反常的幽默的方法传达了非常协调的信息，表达了明确的公益观念，让公众在会心一笑中接受提醒。 * 公共关系学 5）检核表法 检核表法是根据策划需要列出有关问题，然后一个个来核对，展开思路。它几乎可以用于任何策划活动，享有“创造技法之母”之称。其主要做法是列出以下问题，然后加以改进创造： ①改变?有什么能变化?变成什么样? ②加大?能添些什么?次数，时间，力度? ③缩小?能减去什么?更小?更省时?省经费?简明? ④代替?换什么人?什么形式?其他程序?其他来源? ⑤重新排列?时间?顺序?形式?成分? ⑥颠倒?调换因果?角色?逆向思维? ⑦组合?混合、集锦、结盟?并网? 这一系列问题都考虑周详，策划方案就一定会出新意。 * 公共关系学 6）具体方法 ①类比思维法 ②联想思维法 ③组合思维法 ④移植思维法 ⑤逆向思维法 ⑥整体思维法 * 公共关系学 课堂讨论题 你认为实施具体公关调查的难点是什么？如何应对？ 课外实践题 请你与其他人一起，确定调查对象和内容，选择调查方法，参与一次全过程的公共关系调查活动，并写出调查报告。 作业 返回 * * * * 公共关系学 ３）问卷设计的基本原则 想方设法提一些对方可能感兴趣的问题，得到被调查者的关心和合作。 提出的问题不宜过长，用词严谨，含义准确，通俗易懂。 问题的排列要有合理顺序，先易后难。 避免提诱导性问题和暗示性问题。 问卷的问题数量不宜太多。一般应在20分钟内回答完为宜。 * 公共关系学 ４）问卷中问题设计 （1）问题的主要类型及询问方式 A 直接性问题、间接性问题和假设性问题 B 开放性问题和封闭性问题 C 事实性问题、行为性问题、动机性问题、态度性问题 （2）问句的答案设计 A 二项选择法 B 多项选择法 C 顺位法 D 回忆法 E 比较法 F 自由回答法 J 过滤法 * 公共关系学 5）问卷设计应注意的几个问题 （1）避免提一般性问题 （2）避免用不确切的词 （3）避免使用含糊不清的句子 （4）避免引导性提问 （5）避免提断定性问题 （6）避免提令被调查者难堪的问题 （7）问句要考虑到时间性 （8）问句要具体 （9）要避免问题与答案不一致 * 公共关系学 ４.公共关系调查的方法——引证分析法 所谓引证分析法，是指调查人员对各种媒介所传播的有关组织形象的信息进行调查分析的一种方法。引证分析也属于定量研究，它是对媒介所传播信息的数量、质量、时间、频率等等进行数据统计。一般说来，一个组织的信息被媒介引用的次数越多，这个组织的影响就越大，知名度越高。引证分析关键是设法获取信息材料。 信息的引证分析分为内容分析和形式分析两种。 内容分析是对信息本身作系统化、数量化的统计分析，如所传播的信息是关于组织哪一方面的，是局部的还是整体的，用的是什么词语等。 形式分析是对信息的传播形式做统计分析。如信息传播的时间、版面频率、媒介级别等。 引证分析的过程。调查人员在进行引证分析时，首先要判明信息的性质。其次，要确定信息传播的影响，是大还是小。再次，根据以上判断迅速得出结论。最后，检验所得结论的准确性，并将检验后的结论迅速提供给组织的有关人员。 * 公共关系学 5.公共关系调查中的抽样方法与抽样技术 抽样调查，是遵循一定的原则从调查总体中抽取一部分样本进行的调查，以此推断总体特征的一种调查方法。 （１）随机抽样。即将所有的调查对象编上号码，在这些号码中，随机地抽取2000个号码，以这些号码对应的对象作为样本。 （２）系统抽样。这是按某种规律顺序来抽取样本的方法。即在一个整体数中，确定一个“始抽点”，再按一定的顺序间隔来抽出样本。这种方法的可靠性在于整体数的排列必须处于无序状态。 * 公共关系学 5.公共关系调查中的抽样方法与抽样技术 （３）分层抽样。在调查中将调查对象在不同层次上进行分类，然后在各个层次上依序抽样，这就是分层抽样，也就是类似上述的两个美国社会学家的改进方法。 （４）聚类抽样。这是先把总体按某种分布顺序进行分组，然后用随机抽样方法取出若干个组，这些组的全体成员即构成样本。 返回 * 公共关系学 * 公共关系学 一、公关策划的含义 1.公关策划的定义 策划，从字