电子商务概论第四篇.pptVIP

第四讲 电子商务发展战略 引例：携程旅游的“鼠标+水泥” 问题1：总结下携程网发展阶段中的几件大事？ 问题2：分析一下，你通过携程网能得到什么启示？ 问题3：你如何看待电子商务旅游？ 电子商务系统 战略S： 模式M： 策略T： 一 电子商务的竞争优势 思考：何为“竞争优势”？ 竞争优势是一种特质。竞争力大或强的才有优势，那么这种优势就是独特 的，否则它就不可能有更大或更强的竞争力。一般地说，只要竞争者在某些方面 具有某种特质，它就具有某种竞争优势。因此，也可以说，竞争力是一种综合能 力，而竞争优势只是某些方面的独特表现。 对企业竞争理论系统研究的经典理论是： 《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》 竞争战略理论的核心内容为： （1）通过产业结构分析来选择有吸引力的产业； （2）利用成本领先和产品差异来取得竞争优势； （3）开发有吸引力的价值链。 1、电子商务竞争优势外生论 所谓企业竞争优势外生论，是认为企业的竞争优势主要是由企业外部的某些 变量所决定的。 思考：所谓的变量都有哪些？ （1）波特的五种力量模型： 五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者 进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不 同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。 ①供应商的讨价还价能力：供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价 值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。 ②购买者的讨价还价能力：购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或 服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。 ③潜在竞争者进入的能力：进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需 要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策（如国家综合平衡统一建设的石 化企业）、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲 线效应等) ④替代品的替代能力： ⑤行业内竞争者现在的竞争能力 （2）电子商务对产业结构的影响 ① 电子商务有利于企业加强对抗现有竞争者的能力； ② 电子商务有利于企业加强与顾客的沟通； ③ 电子商务有利于企业为入侵者设置障碍； ④ 电子商务有利于提高新产品的开发能力； ⑤ 电子商务有利于企业稳定与供应商的关系； （3）电子商务带来的竞争优势 ① 为企业创造成本优势 体现在降低生产成本、管理成本、交易成本和信息的获取成本 ② 促进企业的差异化优势 体现在企业积极的产品和市场创新，使之保持创新优势 ③ 促进企业具有目标集聚优势 体现在提高企业管理水平，发挥信息优势 2、电子商务竞争优势内生论 思考：外生论有什么缺陷？ 企业表现为超额利润率的竞争优势并非来自外部市场力量，而应当是市场力 量以外的、存在于企业自身的某种因素在起作用。也就是说，如果将企业以外的 相同的因素剥离出去以后，那么可以发现，所剩下的只能是企业自身了。这就是 竞争优势内生论。 （1）电子商务的资源观 该理论的核心观点是，企业是由一系列资源束所组成的集合，企业的竞争优 势源自于企业所拥有的资源，尤其是一些异质性资源。外部的市场结构与市场机 会会对企业的竞争优势产生一定影响，但并不是决定性的因素。 （2）电子商务的能力观 哈默尔和普哈拉指出，决定企业竞争优势的能力是企业多方面资源、技术、 不同技能的有机组合，而不是单纯的企业资源。 对电子商务企业而言：核心能力可分为：技术、商业和管理能力 ① 电子商务创造了以信息、知识为核心的技术能力； ② 电子商务增强企业的商业能力； ③ 电子商务使企业在开放的市场中提高管理能力 3、电子商务竞争合作论 （1）电子商务竞争合作的背景 1）企业的边界革命：以科斯的交易成本为代表 2）交易方式的变革 3）组织结构的变革 （2）电子商务竞争合作的形式 1）信息共享 ①互联网为产业链的信息共享要求提供了保证； ②信息共享能够有效地弥补用户企业生产经营中的不确定性； 2）战略合作 ①行业电子商务平台能够为用户提供良好的服务； ②网上“封闭”市场将进一步强化企业之间的战略协作关系； ③战略协作的最新实现形