第九章科密收款机培训讲义.pptVIP

年科密收款机培训 目 录 什么是收款机？为什么用收款机？ 收款机的组成和分类 哪些人在用收款机？他们的使用特点是什么？ 国内二类收款机行业特点 科密收款机的市场定位 现有产品卖点及功能介绍 什么是收款机？为什么用收款机？ 1、收款机（ECR）： 就是“现金记录仪”。世界上最早的收款机是在1879年，由詹姆斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造，其功能只实现营业记录备忘和监督雇用人的不轨待业。 因为ECR在会计业务上高准确性、销售统计上的高效率性、商品管理上的高实事性的特点，使得商业经营者投资不大，但却可以迅速、准确、详细地掌握商品流通过程中的全部数据，使得经营者在市场调查、内部管理、决策咨询、雇员部门考评方面如虎添翼，并大规模地降低经营成本。 什么是收款机？为什么用收款机？ 2、电子收款机的优点 ① 收款迅速、正确、顾客满意 ② 支持多种付款方式 ③ 报表自动统计 ④ 结帐精确，防止收款员作弊 什么是收款机？为什么用收款机？ 由于收款机具有上述诸多方面的特点和优点（及加入WTO的影响和“万村千乡”工程启动的影响）【万村千乡工程是：国家商务部计划在3年的时间内在试点区域内培育25万家农家店，形成以城区店为龙头，乡镇店为骨干，村级店为基础的农村消费经营网络，逐步缩小城乡消费差距。其实，万村千乡工程将覆盖全国的70%的乡镇，50%的自然村。通过建立新型的农村市场流通网络，改善农村的消费环境和质量，让农民放心消费，方便消费。】，就说明去做适合客户需求、贴近消费者需求的商业收款机项目是非常必要的。可以毫不夸张地说，离开了商业电子收款机，就谈不上商业自动化、现代化。在今后的商业中，没有商业电子收款机的帮助，经营者将在市场竞争中处于绝对的劣势。 收款机的组成和分类 一、收款机的组成 1、硬件： －显示器(LCD、LED、VFD) －客显(LED 绿色比红色贵) －打印机(字轮式打印机/针式打印机/热敏打印机/喷墨打印机) －键盘(高、中、低档) －物理锁 －钱箱(智能钱箱/普通钱箱) 收款机的组成和分类 2、外设： －打印机 －条码阅读器 －磁卡读写器 －电子称 －调制解调器 －后备电源 －通讯联网接口 收款机的组成和分类 二、收款机的分类 第一类收款机 它是指只能单机使用不可以联网，可以管理到几个到几十个部门，能够管理少量商品单品的收款机。这一类收款机的品种繁多，性能基本上相同，且价格相对较低。 第二类收款机 指具备连接外设与通讯功能的单板收款机。可以单机运行也能够联网，可以管理到几个到几十个部门，可以管理一定数量的（商品）单品，还可以连接简单的外设（如条码扫描设备等）的收款机。这一类收款机的品种也较多，价格和性能上有一些差异。 第三类收款机 亦称PC—BASE型收款机，它的硬件基础是通用计算机的基本部件，生产时采用国际规范，标准化程序高。由于硬件能很好地支撑系统软件和满足各种需要的应用软件，特别是可运用较为成熟的汉字系统，实现国标字库的汉字输入、显示、打印等。 哪些人在用收款机？他们的使用特点是什么？ 收款机的实用行业和优势行业： 收款机（ECR）适合于单店单台在零售业、餐饮业和其它服务业使用。 —零售业：便利店、专卖店、面包西点屋、图片社、洗衣店… —餐饮业：中餐酒楼、西餐、快餐（中式、西式）、小食速食店、咖啡厅、茶寥、果汁吧、冰激凌店… —其它服务：美容美发店、桑拿按摩… 哪些人在用收款机？他们的使用特点是什么？ 行业使用特点： 无论一类机、二类机还是三类机，普通的商业收款机或专用收款机大多是依据行业管理要求进行设计的，其功能的设定主要是为满足不同行业的经营流程及使用习惯。例如： 　　○中餐酒楼用收款机：需要具备管理桌账功能（开台\暂结\挂单）、套餐、自动类别打折、服务员功能、转账功能、分账功能；二类机还可连接厨房打印机、票据打印机或与计算机通讯，连接后台管理软件等。 　　○快餐专用收款机：硬件要求体积小，配备智能钱箱、多行显示屏，防水设计，功能要实现统计店内就餐和外卖金额、套餐选择、多功能一体键设置、低值易耗品及赠品统计、多种优惠券、考勤统计和工资计算等等。 　　 哪些人在用收款机？他们的使用特点是什么？ 行业使用特点： 　　○商场、超市用收款机：绝大多数商场、超市采用多台二类或三类收款机与后台工作站、服务器联网的方式，通过商业软件实现进、销、存管理。 ○面包房：分时段变价销售，库存管理，可连电子称 ○服装店：库存管理，导购员管理，销售报表（超市一般用分体POS/专卖店等一般用一体POS）单品出入库，循环增减（例：今天这款上衣