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工程项目部迎接领导视察实务指南 导 语 工程项目部是企业形象的窗口，是企业创誉工作的主要载体。只有在扎实抓好现场施工管理的基础上，严谨细致地抓好项目各项综合管理，企业创誉才有保证。当前,迎接重要领导视察已愈来愈成为工程项目部的一项常规性重要工作。了解这一工作的基本常识，掌握其中的规律和要点，提高工作人员的综合素质，，。方案要全面、细致，操作性强。常用的办法是将所有工作一一列出细目，标明责任人和完成时间，以便于检查落实。接待工作。象 一、准备 1、要进一步了解并确认来宾的相关情况，包括人数、姓名、性别、民族、单位、职务及相互关系，前来路线和交通工具，抵离时间，主要领导的生活习惯、饮食爱好及禁忌等。 2、要进一步了解并确认接待主办单位（一般情况下为业主），业主陪同领导，其他施工、设计、监理等单位陪同领导，确定我方的接待任务及接待规格。主要包括：由什么级别的领导迎接、陪同、接待，用什么车辆，需不需要我方领导参与接送站，需不需我方安排食宿，进入我方管区的具体时间及视察的具体线路，需我方接管事项（食宿、参观、会议等），需不需准备会谈、会见、座谈、汇报场所，领导现场发表不发表讲话、题不题词，需不需要准备相关纪念礼品，需不需要安排附近名胜的参观，安排不安排领导与现场职工合影等。 3、需我方两级公司领导参与接待的，提前安排我方参与接待领导准时到位，并为我方领导准备工程进展情况及相关汇报材料。对汇报材料及现场散发的文字材料要认真准备，主要结合工程实际，围绕视察领导重点关注的问题，高规格的应有警车开道提前与当地公安和交通管理部门联系，按有关规定办理。 7、需在我方管区安排会见、会谈、座谈、汇报的，要提前进行会议室准备，会场要根据主题、规格，分为座谈型、会谈型会见型等。无论采取哪一种形式，会场一般包括下面一些工作：⑴摆放桌椅；⑵编排座位图；⑶摆放座签，一般应采用素红纸底、中宋字体；⑷设置话筒（卧式、立式或讲台式）；⑸摆放鲜花和绿植；⑹会场灯光与温度控制；⑺准备文具；⑻准备水具和饮料、毛巾、纸巾；⑼安排会议录音等。提前准备照相、摄像器材（包括电池充电、胶卷、录相带等）；天气，准备雨具、遮阳帽或御寒衣物等。设计的总体方案。包括的人、排序选定准备座位和站位台阶做好场地的环境布置。主动帮助提包（行李），引导客人上车，要领导。最后一道主食上桌后，提前和酒店服务员联系结账，领取发票；通知司机，在酒店门口等待。 谁为主谁为次如果分不清，再忙再累也劳而无功。对主要，必要时给予特殊照顾，但对也不能忽视。要，主次是相对的，千万不可使感到受到冷遇。 可以自行协调解决的，应当立即采取措施，果断处。 16