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移动图书馆用户体验研究——基于中国地质大学(武汉)图书馆读者问卷调查分析.pdf
第26卷第5期 农业图档情报学刊 V01.26.No.5
2014年5月 of andInformationSciencesin Mav2014
Library A。班culture
Journal
移动图书馆用户体验研究
——基于中国地质大学(武汉)图书馆读者问卷调查分析
刘梦.李黎
(中国地质大学(武汉)图书馆,湖北武汉430074)
摘 要:以中国地质大学移动图书馆用户为调研对象,通过问卷调查方式,分析用户对移动图书馆WAP服务及应
用Wuhan,程序服务的体验感受及期望,以此为基础,为中国地质大学移动图书馆系统的改进与完善、移
动图书馆建设以及后续用户调查提出建议。
关键词:中国地质大学图书馆;移动图书馆;用户体验调研
中图分类号:G250 文献标识码:A 文章编号:1002.1248(2014)05—0084-06
User ResearchonMobile
Experience Library
——_based ofreadersofChina ofG-eoscicnce
on University
questionnaireanalysis
UMeng.LILi
(Library,ChinaUniversityofGeoscience,Beijing430074,China)
Abstract:Inthis aremobile feel·
paper,theobjects lib(1ibraryofCUG)ofChinaUniversity
and ofWAPservicesand servicesofmobile are
ings expectationS application libraryanalyzed,usingquestionnaire
to of and ofmobile subse—
survey.Accordingsurvey,thesuggestionsimprovementcomplementlibrarysystem,the
construction andffmheruser havebeenmade.
ofmobile
quent library survey
of research
China of
Keywords:LibraryUniversityGeosciences;mobilelibrary;userexperience
近年来.中国各类型图书馆在移动图书馆方面都 移动图书馆系统现有功能的意见和建议。为移动图书
作出了积极探索。特别是在深化服务项目,应用先进 馆系统的后续开发和改进提出意见,为高校移动图书
移动技术等方面作出了积极的努力,但取得的成效却 馆建设提供一些参考依据。
不尽人意【”。笔者认为这与对移动图书馆用户研究的不
足有较大关系。无法准确掌握用户的需求和感受,自 1调查概况
然难以得到用户的认可。陈添源[21也认为,移动图书馆
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