总经办年作总结.doc

总经办2013年工作总结 2013年即将过去，回顾所做的各项工作，既有得亦有失，在过去的一年里，公司各部门在以董事长为首的的领导班子带领下，紧紧围绕着企业发展的目标，以努力提高工作效率、提高产品质量为工作宗旨，尽职尽责做好本部门的各项工作，充分发挥企业的团队协作精神，确保完成公司下达的各项工作任务，现将本年度办公室具体工作总结如下： 一、日常办公事务管理： 1、办公用品及设备管理? ? 办公用品 ?本着节约为本的原则，到市场询价、比价，选择质优价廉的办公用品，加强了办公用品的合理管理，办公用品、劳保用品和保洁用品总体采购九次，目前总费用是22823.18元。 办公设备 定期对机房的设备的维护检查 2、日常文件的登记与保管工作： 文书资料管理：包括日常培训记录管理、公司公告管理、现场S检查记录，公司企业相关资质管理（复印件）、企业内部通知的拟写与员工档案管理、以及图书书刊管理等 3、环境卫生管理? ? 完成了日常保洁工作，协助生产进行卫生清洁工作。废旧物资回收费用是元 药渣的清运工作： 4、食堂管理 2013年食堂总费用是元，（不含人员工资、水电、柴油，包括9月份商贸接待用餐费用和工程中心的营养补助费用）， 5、电话费缴纳 及时缴纳公司话费，保障通讯正常。年话费下降%。 、会议管理包括（1）会前准备（即确定开会主题、时间、人员等，组织会议，通知相关人员按规定时间出席；（2）会中服务（）；（3）会后工作（整理会议记录）。 、公司员工考勤统计工作：核实公司各个员工每月的实际上班天数与加班天数以及员工请假天数等，核实无误后，。 、响应并组织公司内部活动，主要包括组织全体员工一年一次的旅游活动，以及员工一年一次身体健康体检福利待遇等。 对外接待事宜具体工作，针对公司客户来访以及外部机构的审查等，办公室需进行接待事宜，安排会议室、投影器的使用以及接待客户茶水的备用等。 、S管理：每至少一次进行S检查，不合格进行记录，整改。 月得分 平均分 1月 3月 4月 5月 7月 9月 11月（1） 11月（2） 12月 生产系统 83 98 92 91 96/98 100 96 98 99 95.1 质量系统 97 98 100 99 100 99 100 100 100 99.2 财务部 100 100 100 100 99 100 100 100 － 99.87 总经办 100 100 100 100 99 99 100 100 － 99.75 药研所 97 100 96 100 98 100 100 100 － 98.88 工程设备系统 93 89 98 96 98 － 99 99 － 96 工程中心 95 100 － － － － － － － 97.5 商贸中心 100 99 99 101 99 － 100 100 － 99.71 本年度实行7S活动以来，各部门的面貌发生了很大变化，卫生、整理、整顿均有很大改善。 《健康小百科》刊物的撰稿及编辑工作。 完成了企业财产险和雇主责任险的办理及科技保险补贴工作。 图片管理和固定资产管理工作。2013年固定资产全公司新增加编号249个，2013年新书增加序号12个。 人力资源管理： 1、人才配置 2013年是企业人员需求比较频繁的一年，通过各种渠道为公司配置人才。2013年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、等。 2013年11月通知面试人员1150人左右，实际面试人员450人左右。最终录用工资在册新员工98人。入职人数最多的部门分别是生产系统和质量系统。 2013年度招聘难度较大的职位为：销售经理、产品经理、会计。 综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为： （1）为顺应公司销售发展需要，对销售经理、产品经理职业素质要求高，符合些条件的应聘者入职后很难融入公司现有销售团队； （2）2013年春节后市场工资涨幅远超节前预期，造成招聘工资难以满足求职者预期，难以达成录用意向； 2、现有员工结构（根据工资在册人员统计） （1）截止2013年11月底，公司共有在岗员工191人。其中男性96人，占比50.3%，女性95人，占比49.7%。工作年限0-4年占比最大，为72.3%，5-10年占比19.9%，10年以上占比为7.9%。 （2）学历分布：公司现有员工的文化程度中，大专学历的员工占比24.1%，本科及以上学历占比25.7%，高中、中专及同等程度以下的员工占比50.3%。 （3）年龄分布：公司现有员工中，占比最大的是30岁以下年轻员工，占比48.7%，其他年龄分布如下图所示。公司拥有一支较年轻的、工作激情高的、学历高的队伍；年轻化和经验不够丰富是公司员工的鲜明特点，团队建设难度大。因此，加大培训力度，提高中层人员管理能力和岗