大学生研究生求职试典型事例分析.PDFVIP

大学生/研究生求职面试典型事例分析 时间：2009年4月6 日上午10时至10时20分。 地点：深圳市国贸大厦渣打银行分行人事部。 人员：A、渣打银行深圳分行经理 B、香港渣打银行高级职员 C、深圳大学生。 （全过程均用英语交谈，气氛和谐礼貌。C进入办公室，A、B主动 和C握手，坐下。） 2009 4月28 日 人生职业规划 A : C小姐，很感谢你应聘渣打银行，我想知道你 的家庭背景，请您介绍一下好吗？ C：当然，我家在广东，我本人也在广州居住了18年，直至 我进入深圳大学。父亲是珠江电影制片厂一位导演，母亲是 厂里的一名工作人员，负责印刷厂里的剧本、杂志等。我有 弟妹各一个，仍在中学读书。 2009 4月28 日 人生职业规划 A：那么C小姐，您为什么要来深圳大学 呢？广东的 学很多啊？ C:首先该学校是新办的，富有创新精神，深圳特区也对我充满了 吸引力。 B：那么，您又为什么来渣打银行应聘？ C：说来这个机会也很偶然，有一天，我在学校就业指导中心看 到贵行的招聘消息，于是我 上决定来应聘。因为我久仰渣打银 行的 名，它是香港第二大银行；全世界每个角落均有渣打分 行，业务遍布全球；第二，我认为自己有这个能力去角逐，我以 我的英语水平和曾做过秘书工作的经验，对自己充满了信心。 2009 4月28 日 人生职业规划 B：（ 上有兴趣）您说您做过秘书，什么时间？ 您能告诉我一些这方面的情况吗？ C：去年寒假我在深圳工商联合会当了几个星期的会长秘书，主 要帮他整理文件，处理书信，收集资料。 B:您觉得那里工作如何？ C:最困难的是人际关系。秘书身处Boss和下属之间，有时很难处。 B：为什么？您能给我们举个例子说明一下吗？ C:领导作决定，要下属去实现，但下属所做的事不那么符合领导 的意图。 2009 4月28 日 人生职业规划 B：我希望您说得具体些。 C:有一次，快下班了，有人来洽谈，但职员要下班，便 拒绝了他。然而这个人很重要，是会长请来的。事后， 会长批评了他们，但他们责怪会长对他们太严。 B：您是说他们太懒了。 C：我认为他们的工作态度不合适。 B：但是，小姐，秘书从不涉及人事关系，那是人事经理 的事。秘书管的工作是什么？ C：我想是接电话，处理信件，接待来访。 2009 4月28 日 人生职业规划 B：还有提醒您的领导该干什 么？ C:奥，秘书不属于人事管理人员，是领导的左右手，辅助领 导履行职责。 B:有一个情况，您如何处理。刚好您的领导要开重要会议， 不能走开，可又有一个重要电话只许他听。 C:我想应请示领导，如果他的确没有空，我可请对方晚一点 再打过来。 B:我觉得您应该记下他的电话号码，由您的领导等一会再复 过去，否则您很可能失去了一次重要的商业机会。这一点我 们是极重视的。 2009 4月28 日 人生职业规划 A:我现在请您去约新公司的领导，可是我们不认 识他的经理你会如何进行？ C:我会写封商业信，只需公司的名称即可。 A:您想书信好过电话吗？ C:我觉得信比较正