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落实科学管理 开展高效服务
***建设工程检测试验中心
(2012年5月18日)
各位领导、各位同仁:
近年来,在市区两级领导的大力指导支持下,***建设工程检测中心设施设备逐步完善,业务能力不断提高,中心立足于***建筑业发展实际,积极开展工作,为***建筑业健康稳定发展提供了有力的技术保障。
一、基本情况
***建设工程检测中心始建于1991年,属第三方检测机构。内部设立综合办公室、财务室、检测一科、检测二科、检测三科等科室,办公检验场所达1138平方米。目前,中心拥有职工21人,一线检测人员18人,其中技术人员14人,高级工程师2人,工程师以上6人,具有本科学历4人,大专学历8人。
为贯彻部分国家强制性规范,适应不断提高的检测标准和检测要求,我中心近年来先后购置了建筑外窗保温、建筑外窗三项物理性能、管材管件、开管插座、回弹仪、建筑外墙保温、阀门检测、电线电缆、防水材料及室内环境监测等多项检测设备近40台(套),目前中心拥有检测设备106台(套),总价值240万元。中心具备:建筑钢材、水泥、防水材料、砂浆、建筑门窗、电线电缆、土工、外墙保温、室内环境检测等几十个检测项目,近百个参数测试能力。
随着我区建筑业市场的迅猛发展,建筑材料的检测复试量也不断增多,一些问题和矛盾不断突出和涌现。多年来,我们始终本着保证材料检测质量,服务建筑行业的理念,按照“科学、严谨、热情、高效”的管理思想积极开展各项检测检验工作,为广大建筑企业提供可靠数据,同时认真及时完成上级下达的抽检任务,保障全区建筑业的健康稳定发展,检测试验工作取得了较好的成绩。
二、加强制度建设,保障管理体系稳定运行
1、我中心严格按照国家标准、行业标准和实验室操作规程进行建筑工程材料检测工作,实验室的所有记录和报告规范、详实,均符合管理体系的要求。我们制定了完善的管理制度,建立健全财务管理、政务公开、考核培训、质量管理、技术创新等工作制度和规范。以转变工作观念,树立服务理念为切入点,不断提高服务水平,及时修订和完善各项管理制度,如《廉政建设管理工作制度》、《作息时间工作制度》、《日常工作管理规定》等。
2、积极转变思想,推行首问责任制。首问责任人接待施工单位委托人员,负有为其服务的责任。具体做到微笑服务,耐心、认真受理,热情礼貌,服务周到,不断增强主动服务、自觉服务、热情服务的意识,进一步公开办事程序、办事标准、办事时限、办事结果。通过推行首问责任制,中心的服务水平明显提升,工作作风不断改进,办事效率显著提高,行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的中心运行机制进一步形成。
3、中心认真开展内审和管理评定工作,促进各项工作持续改进和发展,制定了检测期间核查、监督检查以及人员培训计划,并认真组织实施。中心定期开展监督检查,每年进行一次实验室质量管理的内部审核和管理审核,起到了规范程序和纠正不足规范检测工作的作用,使职工在日常工作中有约束、有控制、有章法、有规矩,利用审核和培训使员工明白建设工程检测工作的重要性,中心的员工应该具有良好的职业道德和社会责任感,还要拥有高度的集体意识、大局意识和主人翁意识,真正杜绝吃、拿、卡、要等不良现象。
三、扎实开展检测工作,推行检测试验自动化管理系统
1、中心各项检测从委托、备案、原始记录、检测试验到最后出具报告,都严格执行国家实验室认可的管理程序,任何原始数据都不允许修改,如有变动需问明原因,履行层层审核、批示手续。中心定期开展仪器设备的检测核查,保持了设备的准确、可靠和稳定;严格控制检测环境,试验人员认真记录检测条件,使温度控制和湿度调节设备齐全有效,保证了环境条件满足规范要求;加强了样品流转过程的控制管理,建立了完善的样品管理制度,对样品室进行了规范化调整,样品流转过程做到了标示清楚,记录详实齐全;对较容易发生争议的试验样品(如水泥、钢筋)加强验样、留样,确保检测数据的真实性,确保了工程质量。
2、在保证检测报告数据真实、准确的同时,还不断加强对检测报告的控制和管理,中心执行三级审核制度,要求各级人员(实验员、审核人、批准人)认真、准确、及时、高效的做好检测报告,做到记录核实正确、信息充分,并将责任落实到位。
3、中心还积极推行检测试验自动化管理系统,并在主管部门的支持下,安装了监控摄像装置,保证了试验样品在有记录的条件下取样送检和送检样品备样的完整性,尤其是影响主体结构的原材料(如钢筋、水泥、两强抗压试样),做到监理人员和中心试验员同时在场,见证检测过程及检测数据的科学、公正、准确,有效地防止了弄虚作假、徇私舞弊的不良行为,净化了检测环境,规范了检测行为,确保了工程质量,为我中心赢得了良好信誉。
四、及时沟通信息,加强人员技术培训
1、我中心为确保工程质量,对一些技术要求高的检测项目如:基础桩静载、动载,积极邀请市检测中心按标
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