每一个伟大产品背后(上).pdfVIP

每一个伟大产品的背后 （上 ） 产品团队的每个成员都非常重要。任何一家追求成功的的公司都 该非常高效地完成从产品 设计、搭建到市场投放的所有工作。我想说的是 ，这里有一个角色对于打造出一款成功的产 品来说至关重要 ，而且这个角色经常被误解或与其它角色混淆——这个角色就是产品经理。 写在前面 这篇文章的原题目是 《Behind Every Great Product 》 ，作者Mart in Cagan （前ebay副总裁 ，现硅 谷产品联盟管理合伙人 ）。 几年前还在腾讯的时候就遇到过这篇文章 ，那时整天忙于具体产品事务中 ，而且又因为只有英文版 ，所以只是草草略过。恰巧前两周在Google搜索有关SV PG的内容时再次相遇。SV PG的全称 是Silico n Valley Product Gro up ，致力于推广硅谷先进的互联产品管理能力 ，而We To uch希望的是 帮助国内的转型企业内建出成熟的互联产品管理与运营能力 ，所以原本的目的就是去向SV PG学 习的 ，这次也就读得更加仔细。 这次阅读后的第一反 就是去网上搜索中文版 ，因为想立即分享给好朋友和客户——这篇文章从优 秀互联产品经理的个人特质出发 ，不仅为这个职业勾勒出了一个生动的画像 ，还为如何寻找到这样 的优秀人才提供了不少具有实际操作上的建议。这是我目前遇到的最全面也最接近真实产品经理这 个职业角色的文章。 因为实在没有找到满意的中文版 ，于是咬咬牙自己尝试翻译出了下面的内容。还没有具备十分精准 地翻译出原著味道的能力 ，如果感兴趣可以网上搜索原文。在翻译的过程中我从专业的角度加入了 一些自己的看法 ，都以“译者注”标出。 以下为正文 ： 产品团队的每个成员都非常重要。任何一家追求成功的的公司都 该非常高效地完成从产品设计、 搭建到市场投放的所有工作。我想说的是 ，这里有一个角色对于打造出一款成功的产品来说至关 重要 ，而且这个角色经常被误解或与其它角色混淆——这个角色就是产品经理。 我们将在这篇文章里一起讨论作为一个出色的产品经理 该具备的具体职责 ，然后一起来观察这些 优秀产品经理的特质是什么 ，在哪里能够找到它们以及如何能够形成和发展出这些特质。 角色与职责 产品经理这个角色在公司里面经常拥有另外一个名字 ，而且与一些其它相关的角色绑在一起 ，比如 ：程序经理、产品市场、项目管理、工程管理 ，或者小公司里面的创始人或总经理。这往往是我们 在理解产品经理这个角色时遇到的第一个困惑。 在微软和一些公司里面 ，真正拥有产品经理职能的角色被称之为程序经理。让人困惑的是 ，微软同 时也拥有被称为产品经理的角色 ，但其实微软的产品经理更 该被看做是产品营销。 我们也发现一些公司依然在使用非常传统的概念来定义产品经理 ，他们将产品经看作是品牌经理。 品牌经理这个概念最早来自于快消行业 ，但这个最基本的市场营销职能仅仅属于产品经理职责中的 一个部分。 好吧 ，不管这个头衔被具体叫做什么 ，你会发现在每个伟大产品背后都会有一个出色的产品经理— —就是本文即将描述的这一类。到目前为止我们还没有发现任何这个规律之外的例外情况。 将产品经理的角色与其他角色混在一起 ，比如产品营销或项目管理 ，都会导致我们很难找到一个可 以同时做好这两项工作的人选。刚才提到的每一个角色对于企业来讲都是非常关键的 ，都需要对 其独特的技能。虽然我们也知道有些大牛可以同时胜任多个角色 ，但这些人真的是非常难遇的 （译 者注 ：产品管理本身是一门专业性极强的工作 ，也是现代企业中经常缺位的工作 ）。 进一步说 ，除了极其简单的产品之外 ，所有产品都需要一名全身心投入的全职产品经理角色 ，只有 足够专注的人才能胜任。如果你安排一名产品营销或者项目管理的同事去兼顾产品管理角色 ，即使 这名同事同时拥有相关的一些技能 ，那她也很可能不会有足够的精力来同时完成好这些不同领域的 工作。不仅如此 ，你经常会从一个需要巨大产品管理工作的项目中发现一支由多名产品经理组成的 团队 ，这样的情况并不罕见 （译者注 ：在以B T 为代表的竞争激烈的互联产品项目中 ，产品管理工 作大多由产品经理团队来完成 ）。 最常见的问题就是我们经常看到一名产品营销被要求同时担任产品经理的角色。当然 ，他或许在产 品市场营销方面有独特才能 ，但是打造出一个产品与告诉这个世界它是什么是截然不同的两回事。 译者注 ：这类问题通常发生在技术背景的企业 ，由于自身缺少市场感觉而导致过度依赖市场 角色从而造成产品管理缺位。 我们会经常期待当前产品团队里的某个人能够真正发挥出产品管理